Опубликовано 26 Ноябрь, 2016 - 20:19

Всем доброго времени суток! Хочу вам рассказать как я попался на развод мошенников из магазина Comfy.

В магазин этот я пришёл со своей девушкой. Мы накопили денег и решили купить фотоаппарат.

 

Мы сделали свой выбор и продавец магазина стал нам предлагать разные акции. На момент покупки фотоаппарата в магазине не оказалось, но нам предложили заказать его со склада. Причём, если мы сделаем покупку до 17:00, то товар нам привезут раньше (нарушение статьи 19 Закона о защите прав потребителей-вынуждение к принятию быстрого решения).

 

Фотоаппарат стоил на складе 21 049 грн. К нему нам "по акции" дали 1000 бонусных гривен.

 

Мы решили купить на эти деньги штатив и карту памяти с доплатой. Итого: фотоаппарат, штатив и карта памяти нам обошлись в 21 500 грн.

В придачу нам дали карточку Comfy

 

Штатив и карту памяти выдали сразу. Фотоаппарат должен был прийти через 5 дней.

 

Прошло 5 дней...

Звонок из ихней сети супермаркетов:

"Товар закончился на складе, приходите забрать деньги в любое время"

Мы пришли в 19:30. Не так-то уж и поздно.

НО ДЕНЬГИ НАМ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!!!!

Ссылаются на девочку,которая у них работает только до 19:00 и занимается выдачей денег.

Мы позвонили на горячую линию магазина и нам сказали, что, мол, простите, чтобы загладить нашу вину мы специально для вас закажем товар и выдадим его вам через 5 дней, т.к. фотик подорожал на 2000 гривен, но отдадим по старой цене. Мы согласились.

Прошло ещё 5 дней...

Никто не звонит... Мы сами позвонили на горячую линию и спросили, пришёл ли наш фотоаппарат. Нам ответили, что они вообще не в курсе о чём мы. Подождите ещё 5 дней и руководство решит отдавать ли вам товар.

Но,к тому моменту, пройдёт более 14 дней и мы обязаны будем оплатить стоимость штатива и карты памяти, нам не вернут всю сумму!!! А потом доплатите оставшееся количество денег за фотоапарат.

 

Мы пришли в магазин, забрали деньги...

Далее приключение продолжается....

Стоим на кассе:

-"К выдаче 21 494 грн"

- А где ещё 5 гривен?- спрашиваем мы.

- Вы активировали вашу дурацкую карту бонусов и 5 гривен мы вам не вернём.

 

С боем мы всё-таки забрали полностью всю сумму, которую там оставили!!! Но оставленные там нервы и драгоценное время,которого у нас очень мало, т.к. мы всё время на работе мы вернуть не сможем!!!!

 

Нарушена статья 19 Закона о защите прав потребителей:

- Мы введены в заблуждение о наличии товара

- Мы введены в заблуждение о стоимости товара

- Мы должны были принять быстрое решение

- Нам не отдавали деньги, когда мы за ними пришли

 

Оставили отзыв в ихней книге отзывов

 

Не удивлюсь, если завтра там не будет одной странички...

 

НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!! ТАМ РАБОТАЮТ МОШЕННИКИ!!!!

Sinayне рекомендует
Читать все отзывы 20
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
26.11.2016
Вот так весь перенервничаешь, пока ждешь товар, которого и нет, просто ужас и неприятное отношение к клиенту у магазина. Никогда туда не захочешь больше пойти.
26.11.2016
"Сервис" на высоте...
26.11.2016
Удивительно, всю жизнь скупляюсь в Комфи, вся техника оттуда, и не разу такого не было.
Неприятная ситуация конечно(
26.11.2016
Теперь будете знать о этой сети больше! Будьте готовы, что вам могут попасться мошенники! Будьте бдительны и аккуратны! Кстати, многие пишут в интернете,что сеть магазинов Comfy занимается сбытом б/у техники!
26.11.2016
Жесть.
26.11.2016
Неприятная история вышла, столько нарушений, очень странная манера работы у магазина
27.11.2016
Как неприятно. Столько нервов потрачено, кошмар.
27.11.2016
Я думаю это единичный случай. Просто Вам не повезло. Обслуживание конечно желает лучшего, но всё же не до такого
27.11.2016
Я почитал в интернете отзывы об этом магазине, хотя и было уже поздно-уверяю вас-это не единичный случай! Были ситуации и похлеще у людей с этой сетью супермаркетов!
30.11.2016
Спасибо за отзыв! Уже второй негатив за неделю на Комфи...
01.12.2016
вот так магазин 😞
08.12.2016
за моральный ущерб они еще должны заплатить
08.12.2016
Согласен! Однако у нас нет большого количества денег,чтобы оплатить услуги адвоката...

Зато о них узнает мир! Пусть люди знают с кем и с чем имеют дело!
Другие отзывы
Читать все отзывы 20
Смотрите также