Ювелирный завод "Золотой Век", Украина — отзыв

Главная причина, побудившая меня написать отзыв об этом магазине – это высокий уровень обслуживания, культура общения и клиент-ориентированость.

Это магазин, в который влюбляешься с первой покупки. Мне нравится все! Вот честно, просто не к чему придраться. Магазины большие и просторные. При входе с Вами обязательно поздороваются, будь то охранник, или продавец: любой человек оказавшийся рядом – поздоровается. Это очень выгодно отличает магазин от других.

Здесь Вас не будут откровенно оценивающе осматривать, и решать, показывать изделие ближе, или «и так обойдется». Отношение к клиенту – на высшем уровне. Нет никаких крайностей – ни заискивания, ни высокомерия, ни равнодушия.

Персонал очень приятный, внимательный и вежливый. Мне даже кажется, что там все продавцы с высшим образованием, если судить по тому уровню обслуживания, который предлагает магазин «Золотой век». Важно заметить, что отношение к клиенту одинаковое во всех магазинах, хоть он в центре, хоть он на Борщаговке, тогда как в других сетях, место расположения может влиять на культуру обслуживания.

Все покупки упаковываются в коробочки, которые в свою очередь вкладываются в пакетики. Всё очень аккуратно и стильно.

Производитель дает гарантию на все изделия. При этом на каждое изделие выдается гарантийный талон. После того как у меня выпал бриллиант из кольца купленного в другом магазине, я особо тщательно уделяю внимание вопросу гарантии.

Кроме того, Вас снабдят памятками по уходу за изделиями.

Поверьте, для некоторых людей это будет весьма не лишним. Одна моя знакомая решила почистить свою бижутерию очень оригинальным способом – прокипятив ее с моющим средством для посуды. Засыпав в кастрюльку бижутерию, и залив ее водой с разведенным в ней «Фейри», она «на пять минут» села за компьютер, результат – выкипевшая вода и расплавленная на дне кастрюли бижутерия.

Еще в магазине «Золотой век» регулярно действуют разные акции и скидки. Причем скидки довольно щедрые.

В то же время можно получить еще дополнительную скидку (3%), если оплатить покупку голдовской картой.

С недавних пор магазин ввел карточки постоянных клиентов, и я конечно, уже успела стать ее гордым обладателем)

Так что теперь, когда муж хочет побаловать меня каким-то изделием, мы без колебаний едем в «Золотой век».