Мой почтовый ящик, которому более 20 лет, был заблокирован без предупреждения и объяснения причин (Тикет #20741208S1431471054580031). Вся моя важная корреспонденция оказалась под замком.
Я обратился в поддержку и честно предоставил все запрошенные данные, на что ушло два дня – но как только я их передал, мой запрос просто закрыли, заявив, что восстановление невозможно.
Причина? Я вручную восстановил доступ к своим же старым почтовым ящикам (которые использовал для регистрации в Steam). Это не массовая регистрация, не спам, не мошенничество, но [ссылка] посчитал это нарушением и решил меня заблокировать.
Поддержка – это отдельная боль. Вместо реальной помощи – бездушные шаблонные отписки и игнорирование вопросов. Если ваш аккаунт важен, даже не думайте доверять [ссылка]. Сегодня заблокировали меня – завтра могут заблокировать вас без причины, без предупреждения и без шансов на восстановление!
Минусы:
– Могут заблокировать почту без объяснения причин
– Поддержка отвечает по шаблону и не помогает
– Полный игнор даже для пользователей с 20-летней историей
Оценка: 1/5 (если бы можно было поставить 0 – поставил бы).
