До сегодняшнего дня я был постоянным клиентом ташир пиццы, заказывал часто и не имел никаких претензий.
Сегодняшний день просто разрушил мое отношение к этой конторке от слова совсем.
Ситуация, я совершил заказ на 1.535р, добавил позиции через их сайт. Оплатил заказ онлайн, мне перезванивает девушка и говорит "Увы, у нас нет наггетсов", я думаю, "Ну, давайте заменим, не страшно", мы подобрали позиции, утвердили, несколько раз проговорили что я оплатил заказ уже и в счет этого хотел бы получить замену, конечный заказ вышел подешевле ранее оплаченного мною, и им бы простили эти копейки, но вот приезжает курьер, протягивает мне терминал и говорит "С вас 1530р" у меня вопросы, я говорю, что я уже оплатил, он перезванивает в Call-центр и начинается выяснение длиной 20 минут, ожидание, голодный я, который оплатил заказ сижу и жду пока они до чего-то додумаются, в итоге решение "Будем делать возврат и аннулируем заказ". Что значит ровно то, что мои деньги ко мне вернутся в течении 21 рабочего дня, а заказ увозят.
Клоуны, ей богу. Иначе не скажешь, я потратил свои деньги, жду свою еду и в конце концов я не получил и малейшей компенсации, адекватного решения вопроса.
Вы можете банально выставить счет, я как постоянный клиент оплатил бы его как и все прошлые заказы оплачивал, но то, что сделали сотрудники ташира - свинство. Больше оттуда я не закажу никогда. Желаю всего плохого заведению с его таким отношениям к клиентам, которые с ним не первый день.
