С сервисом доставки подарков ФлауВау я знакома давно. Это удобный вариант порадовать близких, когда нет возможности приехать и лично поздравить любимого человека с днём рождения или другим радостным событием. В отзыве расскажу про свои последние заказы (среди которых были неудачные), покажу необычный заказ с косметикой (на FlowWow теперь есть раздел «Красота») и поделюсь своим мнением о сервисе.
Приложение FlowWow
FlowWow - это своеобразный маркетплейс, на котором представлены магазины
разных тематик, ассортимента и ценовой политики. Изначально сервис был направлен на доставку цветов и подарков, но со временем расширил свой ассортимент. Приложение доступно для
всех платформ, его можно скачать в AppStore и Google Play.
Интерфейс интуитивно понятен, кроме того, приложение красиво с точки зрения эстетики: продавцы ставят максимально «вкусные» фото, поэтому иногда я просто залипаю в приложении по аналогии с Pinterest.
Сервис предоставляет
огромный выбор товаров из совершенно разных категорий. Здесь есть практически всё: цветы, торты, доставка продуктов питания, предметы интерьера, одежда, товары для дома, косметика и много всего ещё.
При выборе магазина очень рекомендую ориентироваться на рейтинг и выбирать продавцов с рейтингом
выше 4.7 - это наиболее ответственные исполнители, которые точно не подведут и привезут заказ в срок.
У меня было три неудачных заказа у магазинов с неплохим, но не самым высоким рейтингом. Магазины просто не приняли мой заказ. Обидно потратить время на выбор, оформить и оплатить покупку, а в итоге получить отмену. Так что выбирайте только проверенных продавцов, система рейтинга есть в приложении не просто так.
В плане отменённых заказов к самому сервису FlowWow у меня претензий нет - чтобы компенсировать неудачный опыт сервис каждый раз присылал мне
промокод на скидку 20% на следующий заказ.
Заказ оформляется очень просто, по аналогии с любым интернет-магазином: добавляешь товары в корзину, вводишь адрес, выбираешь удобную дату и время доставки, оплачиваешь.
Доставка осуществляется как собственными силами магазина, так и с помощью курьеров FlowWow.
Стоимость доставки сильно прыгает от «бесплатно» до космических сумм в тысячу рублей и более. Но это скорее исключение и обычно стоимость доставки всё же не выходит за пределы комфортных 300-400 руб.
Доставка от магазина отмечена значком машинки:
Доставка
с помощью курьеров сервиса отличается значком машинки с иконкой цветочка:
У FlowWow есть собственная
бонусная система: за каждую покупку начисляются бонусы, которые можно потратить на следующий заказ, а можно
пожертвовать на благотворительность - в фонд защиты городских животных «Кошки в городе».
Собственно, свои бонусы я
пожертвовала в фонд помощи животным. За эту возможность отдельное спасибо сервису! 💔
Возвращаемся к заказу. Отслеживать его выполнение позволяют специальные иконки, отражающие
текущий статус: заказ принят -> подтверждён магазином -> передан в доставку -> получен.
Пользоваться приложением
легко и приятно: интуитивно понятный интерфейс позволяет быстро сориентироваться и выбрать нужную категорию, а дальше - только приятные муки выбора, чем порадовать себя или близкого человека.
💝 МОЙ ЗАКАЗ
На данный момент в приложении я сделала несколько заказов из разных категорий, покажу последний заказ на данный момент.
Я люблю корейскую косметику и обычно заказывала её на специализированных сайтах напрямую из Кореи. К сожалению, сейчас всем известные сайты заказы из России не принимают. Поэтому, увидев в приложении магазинчик корейской косметики, я не смогла пройти мимо. Тем более, и рейтинг у магазина хороший.
Оформление заказа прошло легко, магазин оперативно
принял и подтвердил заказ, и мне осталось только ждать доставку.
В указанный день курьер привёз долгожданную посылку. Поскольку я делала обычный заказ, не подарочный (как, например, цветы, торты или сувениры), упаковка была самая обычная, но, что важно, при этом надёжная. Баночки пришли в идеальном состоянии и с хорошим сроком годности.
Коротко расскажу
о средствах из заказа:
- Спрей-антисептик для рук The Saem - это мой первый корейский санитайзер. Компактный формат, отличный распылитель, качественное очищение рук без липкости. Использую также для экрана телефона.
- Кондиционер для белья Pigeon Spray - честно говоря, даже не знала о том, что кондиционер для одежды бывает в формате спрея. Кондиционер смягчает ткань, обладает антистатическим действием и имеет приятный цветочный аромат.
- Спрей-кондиционер для волос Welcos кератиновый - отличный спрей, который увлажняет и смягчает волосы. Распылитель покрывает большую площадь волос, на мои очень длинные волосы мне достаточно 3 пшиков. Аромат приятный, расход средний.
- Молочко для тела Milk Baobab с ароматом детской присыпки - огромный флакон необычной формы (под пакет молока), лёгкая текстура и насыщенный пудровый аромат, который держится на коже до самого вечера, а на одежде - до стирки! Молочко отлично увлажняет кожу и придаёт ей гладкость.
Я осталась
очень довольна своей покупкой, и, конечно, оставила магазину хороший отзыв. Из отзывов покупателей и складывается рейтинг магазина, поэтому я считаю, что
отзывы нужно оставлять обязательно!
📝 РЕЗЮМЕ
Мне нравится сервис доставки подарков FlowWow, хотя не всегда заказы проходят гладко (не по вине самого приложения).
✅ Удобное приложение, интуитивно понятный интерфейс.
✅ Огромный выбор магазинов на любой вкус.
✅ Оперативная доставка в выбранное время (от 30 минут).
✅ Бонусная система, которая позволяет пожертвовать накопленные рубли на благотворительность.
✅ Если что-то пойдет не так, всегда можно написать в чат и операторы сервиса помогут решить вопрос.
⚠️ Магазин может не принять или отменить заказ.
Приложение FlowWow выручит, когда хочется порадовать или поздравить близкого человека, но нет возможности сделать это лично. Огромный ассортимент и оперативная доставка позволяют быть уверенным, что адресат точно будет доволен. Но не забывайте выбирать надёжные магазины, чтобы сюрприз удался и всё прошло гладко. Рекомендую! 👍
