Мобильное приложение банка Тинькофф в настоящее время считается одним из наиболее удобных в современном банкинге. Соответствует ли действительности данное утверждение, распространяемое в рекламных роликах банка. Как держатель дебетовой карты и пользователь приложения могу заявить следующее:
1) Приложение имеет некоторые явные плюсы главным из которых является удобство и быстрота обслуживания. Через приложение за считанные секунды клиент может получить доступ к своим вкладам и счетам, совершать разного рода платежи, без комиссии оплачивать разные виды товаров и услуг через интернет, наблюдать за балансом счета в режиме онлайн. С помощью приложения можно контролировать свои расходы а также совершать практически любые покупки и платежи не выходя из дома. В случае списания денежных средств с дебетовой карты клиенту моментально приходит SMS оповещение. Так же через мобильное приложение удобно быстро и оперативно выбирать квартальные категории повышенного cash back (то есть возврата до 5% денежных средств за покупки в определенной категории). В последнее время появилась еще одна интересная возможность для пользователей мобильного приложения-оплачивать покупки с помощью смартфона даже не предъявляя пластиковую карту.
2) Единственным и главным недостатком мобильного приложения Tinkoff являются недостаточно высокие требования к безопасности клиентов банка. Дело в том что не для всех операций совершаемых онлайн требуется подтверждение SMS паролем направляемым на номер пользователя (кстати говоря в отличие от того же самого сбербанк-онлайн который не смотря на все свои минусы требует SMS код при проведении любой транзакции). Некоторые покупки можно совершать зная только номер карты, имя его держателя на латинице и ССV код. К сожалению эта ситуация создает возможности для использования приложения в мошеннических целях Для того чтобы минимализировать риски несанкционированных списаний советую придерживаться некоторых элементарных рекомендаций Во-первых рекомендую в настройках приложения ограничить возможность списания денежных средств с карты 3000 р. в сутки (потом при необходимости ее можно увеличить в любой момент) Во-вторых можно вообще запретить любые покупки в интернете, тогда в том случае если вы будете совершать покупку к вам будет приходить SMS оповещение. Наконец, используя карту, воздерживайтесь от покупок в сомнительных интернет магазинах особенно в тех, которые не имеют нормального физического представительства на территории РФ (потом в случае незаконных или спорных списаний к ним будет очень трудно предъявить претензии, особенно это касается китайских интернет магазинов) и наконец не показывайте свои дебетовые карты лицам у которых вам не т оснований доверять.
В общем приложением пользоваться можно но при этом нужно не забывать об элементарной осторожности сопряженной покупками через интернет.
