Опубликовано 30 Январь, 2015 - 16:08

  • Опыт использования:
    несколько раз

Изменения в отзыве и история про то, как я получила откровенную галимую подделку.

Третий заказ, оставивший после себя только разочарования и сомнения во всех полученных до этого вещах.

Заказ был сделан на приличную сумму, было пять вещей. Очки я померила при курьере, посмотрела, что к ним чехольчик и надпись на дужке, а дальше принялась мерить обувь.

Придя домой еще раз померила очки, смутило что они как то странно трещат, как дешевка. Но я отбила плохие мысли, повертела чехольчик, бумажку к ним и тряпочку и успокоила себя.

Дальше я опять потянулась к ним и выпала в осадок!

На второй дужке надпись была верх ногами! Я не поверила своим глазам. Но это было правдой. Перевернуться и прочее надпись не могла. Это явно две одинаковые детали на одну сторону, которые поставили с двух сторон. И как по Вашему может быть такое в брендовых очках, которые, типа, без скидки стоили в районе 9 000 руб. ?

У меня кроме как, что это подделка либо брак, который производитель, заведомо зная, задарма высылает на продажу в этот магазин, больше никаких предположений нет! Ни на одной брендовой вещи у меня никогда не было ничего подобного.

Сказать что я разочарована и расстроена - это ничего не сказать!

Я позвонила им на линию, но кроме как возврат они мне ничего не предложили. Еще не факт, что деньги сразу вернут. И еще попытались меня обвинить, что это я не посмотрела при курьере их и не проверила. На что я сказала, что представить себе такого не могла. Это тоже самое, что при примерки сапог буквы в названии марки сверять.

Фото очков в студию!

История с очками кончилась тем, что через поставщика после препирательств очки были обменены и мне на почту высланы сертификаты и прочие документы.

Что это было? Досадное недоразумение или фейк судить Вам.

К тому же к замене у меня тоже есть небольшое недовольство. При сгибе где должно быть гладенько как затертая поверхность на дужке. Но когда они одеты этого не видно.

И, еще, кстати, туфли вместо бежево-абрикосовых мне пришли яркие как неон. Такое ощущение, что они либо фото непонятно откуда берут на товары, либо засовывают в заказ цвета без разбору, так как очень сильное различие в цвете.

======================================================================

Отзыв после первого заказа:

Поставила бы пять звезд если бы доставка была бы бесплатной для любого заказа, как это раньше было в [ссылка], к тому же мой домашний адрес они расценивают как за пределами города, хотя я считаю, что это не совсем так, соответственно стоимость доставки выше.

При покупке использовала бонус-купон, который компенсировал мне плату за доставку в итоге.

Бонус купон используется из расчета 500 руб. на 5000 руб. То есть, если Ваш заказ на 3 000 руб, то минус 300 руб. бонус.

Давно натыкалась на этот магазин, но ничего не заказывала.Но тут искала кошелек в подарок и зашла на их сайт, кошелек на удивление нашелся сразу, который устроил меня всем.

Товар в корзине лежит пол часа до оформления заказа, далее он исчезает и уже может достаться кому-то другому. Так что, лучше сразу класть в корзину, если что, потом удалите его. С каждым новом товаром в корзине еще плюс 30 минут на раздумья на все товары в ней.

В итоге к кошельку я заказала еще себе фирменный ремень из натур. кожи и зонт. Все было по отличной скидке.

На следующий день мне позвонили согласовать доставку и оказалось, что она с 10.00 до 19.00, а в это время я еще обычно на работе или еду с нее. Поэтому я изменила адрес доставки на подругин. Кстати, пару слов о девушке операторе. Она оказалась очень вежливой и приятной, несколько раз перезванивала пока я согласовала всё с подружкой и уточнила адрес. далее они согласовали с ней удобное для нее время доставки.

Проверить при получении я уже ничего не могла, подруга сделала это за меня, волновалась все ли в порядке. А зря!)

В итоге все оказалось очень хорошо упаковано, каждая вещь в чехле или коробочке. Особенно волновал меня кошелек, так как он был заказан на подарок.

Сроки доставки:

Заказ был сделан мною 22 января, а доставка была 28 января в Санкт-Петербург.

Отдельно порадовал подарок от магазина.

Который я должна была получить даже если мне ничего не подойдет.

В этом пакетике лежала мышка и коврик с логотипом. А так же пробник для стирки и бонус купон за покупку.

Все покупочки с ярлыками, этикетками, лежали упакованные в чехлы-коробочки, а сверху пакетики. Так же был вложен фирменный пакет от магазина.

Ну и конечно радует, что все подошло и понравилось, оказалось таким же хорошеньким как и на картинке.

Вспомнила один минусик, когда заказывала ремень не могла найти параметров его ширины, это было для меня важным, но информации об этом не было и оператор не смог дать на этот вопрос ответ. И малоинформативность такая у большого количества товаров, часто мало фото. А когда заказываешь товар по интернету, согласитесь, что хочется разглядеть его получше. В этом смысле многие магазины на шаг впереди КупиВипа.

Вывод: Заказывать у них точно буду, аксессуары стопроцентно)

Дополнения:

Пришел ко мне второй заказ, было разочарование, на сайте стояла одна марка, а пришла для меня незнакомая, в итоге перерыв интернет я узнала, что та, что пришла мне марка "дочерняя". Но согласитесь это две большие разницы. Не стала затевать мороку с возвратом, так как платье мне подошло и стоило в любом случае выгодно.

В качестве подарочка лежала простенькая подставка для планшета с логотипом и опять пробник Ариэля. Мелочь, а приятно, хоть у меня и нет планшета)

Достоинства
  • Можно сэкономить
Недостатки
  • Наплевательское отношение к клиенту
  • Ненадежность
  • Развод
Натальчикне рекомендует
Читать все отзывы 136
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
30.01.2015
Красивый зонт! просто великолепен! надеюсь прослужит вам долго)
30.01.2015
Nyana спасибо большое! Я тоже надеюсь на это, а то последний хоть был вроде и приличной фирмы, но быстро сломался(
31.05.2015
Зонт очень красивый!
14.08.2015
На левом сапоге UGG тоже логотип был "верх ногами". Отправила запрос официальному производителю с фото сапог - он подтвердил, что это фейк
10.11.2015
мда, неприятно. Мне кажется, очки фейк, хотя, может, и ошибаюсь...
10.11.2015
madamNN очки на замену передавал официальный представитель и девушка звонила именно от фирмы очков, что они единственный официальный представитель в России и просила именно про них, а не про купи вип удалить из сети отзывы или исправить, типа, это досадное недоразумение. Как там на деле со стопроцентной точностью уже не узнать.
11.11.2015
Я сумку заказала вот теперь жду переживаю,вдруг не понравится или фейковая будет(( Как получу отпишусь в отзыве про магазин и товар, заказываю первый раз -страшно ....Зонт очень красивый! про очки даже сказать сложно наверное подделка все-таки,в брендовых магазинах подделок больше, что уж говорить про интернет магазин? покупаем на свой страх и риск как кота в мешке! Не люблю покупать в слепую, но сумку какую хотела нашла только у них, поэтому рискнула..
11.11.2015
Натальчик, официальным представителем от фирмы по телефону может представиться кто угодно , в том числе и сами сотрудники с КупиВип. До UGG я делала заказ якобы французских вещей (обычного бренда), но вещи пришли ТОЧНО не европейского качества( я по пол года живу в Европе и знаю европейское качество по тактильным ощущениям , по материалам, по лекалам и т.д.)- их вернула, подумала : " Я уже слишком избалована качеством !", хотя вещи были действительно г...но ( сшили где то на коленках в 3-ю смену)". Заказала UGG, пришли в обычной белой коробке ( не в солнышке), бумага оберточная белая ( без лучей солнца), лого перевёрнут. Цена была 12 тыс руб ( для оригинала была шоколадная цена-думала , что лето , поэтому скидки). Пришел откровенный фейк ,цена которому 2 тыс руб ( с Купи клятвенно заверяли, что они торгуют оригиналами. После того , как я им предоставила ответ от оф. производителя, только тогда вернули деньги за УГГИ и пересылку- но это стоило столько нервов и 1, 5 месяца ожиданий).Что касается сертификат :покупают 1 партию оригиналов , получают сертификат на оригиналы, потом закупают 100 партий фейков за 3 копейки и эти 100 партий продают по сертификатам оригиналов-вот и вся схема.
11.11.2015
irinka 2408 Мне кажется, что там как нарвешься. И дорогие бренды лучше не брать. К примеру, зонт, кошелек и еще были покупки не вызвали нареканий. Зонт так вообще любимчик мой. Но! С брендами быть надо осторожными. Очки относила все лето, ничего с ними не произошло, на солнце в них было комфортно и форма мне подошла. Даже если их заменили на оригинал и все такое, в любом случае к купи вип претензия в том, что они не проверяют товар перед комплектовкой и обмен стоил мне нервов и настойчивости, что я это так не оставлю.
11.11.2015
elux2005 я представляю все эти сертификаты и как там может быть, правду с них вытрясти сложно. Написала как было, утверждать, что это был не представитель не могу. Да и с представителем уже встречалась не я лично, а мой мч при обмене. К очкам в носке нареканий не было, глазам было комфортно, ничего за все лето с ними не случилось. Но я для себя сделала вывод, что их брендов мне не надо. Да и вообще счас ничего у них не заказываю, как бы там ни было, а осадок остался. Еще все лето названивали, что я заказы не делаю у них. Вообще не понимаю смысл таких звонков.
11.11.2015
Натальчик, правильно делаете, что ничего больше не берёте у них.Правду писали бы , что у них реплики под оригинал, а то ведь врут. И их постоянное : дайте номер заказа - мы разберёмся ( хотя я им 10 писем отправляла с № и раз 15 звонила с этим № заказа), мы проведём внутреннюю проверку , мы накажем виновника- уже тошнило от их псевдо вежливости. А мне нужны только оригиналы- не за брендом я гонюсь-просто ЧЁТКО знаю, что оригинальные вещи , проходят жёсткий экологический контроль ( никакого формальдегида, что вызывает онко, никаких аргессивных красителей, что вызывает аллергию и т.д.) и конечно- потребительский контроль( в уггах -фейках нога обязательно будет мёрзнуть, не будет дышать и подошва на морозе будет дубеть, а это значит я буду падать и ,не дай Бог ,что то повредить или сломать).На клиентов им плевать-сервис ниже плинтуса. Пользуется тем, что некоторые люди, особенно в маленьких городах, не могут позволить себе купить оригинал в своих магазинах и не умеют отличать подделки от оригинала.
12.11.2015
elux2005 да, да сервис ниже плинтуса, мне пришлось повышать голос и настаивать, что пойду отнесу на экспертизу и контрафакт еще может выявлю и пусть тогда в прокураторе они доказывают, что это сертифицированные вещи. Про возвраты как у них обстоят дела я тоже тогда начиталась, поэтому так и озвучивала, что совершенно не верю, что деньги будут возвращены в срок.
Другие отзывы
Читать все отзывы 136
Смотрите также