Заказ на сайте Shopozz был сделан в конце ноября 2024 года.
Shopozz.ru - доставка товаров с eBay, Amazon, Taobao и любых интернет-магазинов США, Великобритании, Китая, Германии и Японии
Дополнительно был оплачен отчёт с фотографиями, это платная функция на сайте Shopozz. На фото заказа видно цельную упаковку, которую должны были отправить и рядом фото напитка стоящего отдельно. Заказ представляет собой одну фирменную коробку с коллекционным напитком в количестве 12 штук в жестяных банках.
Shopozz.ru - доставка товаров с eBay, Amazon, Taobao и любых интернет-магазинов США, Великобритании, Китая, Германии и Японии
В таком виде, в фирменной коробке должна была быть отправлена посылка и прийти цельной.
Shopozz.ru - доставка товаров с eBay, Amazon, Taobao и любых интернет-магазинов США, Великобритании, Китая, Германии и Японии
В течении двух месяцев можно было на сайте Shopozz следить за статусом посылки, смотреть, как он меняется. И по отслеживанию была информация, что посылка движется в Россию через Казахстан.
Shopozz.ru - доставка товаров с eBay, Amazon, Taobao и любых интернет-магазинов США, Великобритании, Китая, Германии и Японии
Ближе к концу января 2025 года появился статус, что посылка прибыла в Алматы и там доставлена получателю.
По срокам, я когда заказывала товар из Китая и он тоже шёл через Казахстан в Россию, получается поездом, примерно такое же время доставка посылки и занимала около месяца, никаких посредников при этом не назначалось.
Поэтому, видимо действительно посылка пришла в Алматы и получена указано, что какой-то Евгенией.
Непонятно кто это, и почему посылка пришла туда и получена ей. Возможно она дальше должна была отправлять уже до конечного адресата заказчика службой СДЭК.
Но уже в феврале 2025 года в Ватсапп пришло сообщение от Shopozz, о том, что статус доставки товара поменялся и теперь посылку нужно разделить на 6 частей, по две банки положив в каждую и за каждую эту посылку нужно доплатить отдельно ещё по $22.
Я была шокирована таким сообщением, так как никогда ничего подобного ни с одной службой доставки не случалось. И я нигде не нашла информацию, о том, что напитки при перевозке так нужно делить.
Поэтому, пришлось писать в Shopozz через личные сообщения ВКонтакте и выяснять, что вообще происходит.
Ответ Shopozz ещё больше удивил и запутал, так как они ответили, что посылка, якобы и совсем не была уже в Казахстане. Якобы она на складе в США.
А что тогда значил весь путь отслеживания посылки и то, что она получена другим человеком, не дали никаких объяснений.
По ответу Shopozz получается, что посылка вообще не была отправлена и находилась на складе в США, а её путь до Казахстана и получение другим человеком ничего не значат и как будто не было.
Теперь Shopozz говорят, что занимаются делением посылки на шесть частей по требованию таможни и что делением они будут заниматься в течение 10 дней.
Создалось впечатление, что первая посылка, которая на фото, получена другим человеком, судя по статусу заказа, а сейчас собирается новая посылка, причём она уже будет не в фирменной коробке, а отдельно в виде шести посылок по две банки и общая стоимость этого заказа получается даже выше, чем был первый.
Я заказывала товары на сайте Алиэкспресс и на Озоне, никогда ничего подобного с заказами не происходило.
Ситуация сложилась совсем непонятная. Данный товар акционный и доступен был ограниченное время, приурочен к игре, также продукт и сам имеет срок годности. А прошло уже почти три месяца с момента заказа. На коробках были промокоды для бонусов в игре, а без коробки актуальность тоже теряется. Сама акция уже тоже завершилась.
Поэтому, я не рекомендую заказывать товары через Shopozz, чтобы не столкнуться вот с такими непонятными ситуациями, дополнительными расходами, долгим ожиданием и вероятностью вообще не получить заказ.
