Наше предприятие специализируется на изготовлении заборов и кровли, заказов много, поток обращений стабильный, поэтому выбор надежного поставщика оборудования - момент критически важный для бизнеса. После изучения рынка и текущих предложений, обратились к компании "Технограв" с запросом на комплексную поставку оборудования для нового цеха. Нам выделили менеджера, который не только хорошо разбирается в вопросах оформления документов, но и в сути вопроса. После долгих переговоров остановились на моделях с кабинетной защитой. Их в каталоге тоже было несколько и каждая нам была подробно представлена с техническими характеристиками. В итоге выбрали Senfeng 3015HC, подкупила их система сменных столов, всего за 15 секунд меняется рабочая поверхность. Само рабочее поле размерами 3 на 1,5 метра, мощность 6 кВт - огонь аппарат. У нас таких уже два. Режут и толстые металлические листы, и тонкие, идеальная кромка без дополнительных обработок.
Есть и другие преимущества работы у "Технограв" - это их индивидуальный подход к клиентам. Мы получили не только оборудование, но и полную поддержку на всех этапах его установки и запуска. Пусконаладочные работы и обучение персонала просто на высшем уровне. Сотрудникам проводили детальные тренинги, рассказывали про технические аспекты работы с оборудованием, учили программировать станки так, чтобы на них можно было выполнять сложные задачи. Отвечали на все вопросы, включая сложные технические моменты и тонкости настройки ЧПУ-систем. Впечатляет такой подход и готовность к диалогу.
Да и в целом все этапы взаимодействия, начиная от предварительных консультаций и заканчивая финальной настройкой оборудования, сопровождались вниманием к деталям и стремлением обеспечить максимальную удовлетворенность клиента. Благодаря их поддержке получилось быстро интегрировать новое оборудование в текущий производственный процесс.
