Опубликовано 16 Ноябрь, 2021 - 22:10

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    14000руб

Импульсивно купил билеты, но впервые в жизни взял отмену бронирования. Путешествие пришлось отменить и я подумал - о как хорошо что я взял отмену, но не тут то было. На письма Trip не отвечает, ждал 2 недели - 0 реакции, по телефону (поддержка только на английском) индус с отвратным произношением сказал чтобы я обратился в авиакомпанию и самостоятельно отменил бронь, в этом случае Trip предоставит мне ваучеры, что меня впринципе устраивало. Только вот отменить бронирование может только тот, кто оплачивал авиакомпании эти самые билеты, а соответственно это Trip. Таким образом я попал в замкнутый круг из "обращайтесь в авиакомпанию" и "отмена возможна только плательщиком".

Я смирился с потерей 14т.р , но использовать данный сервис больше никогда не буду, и вам не советую.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Единственная цель - обмануть своих клиентов
  • Нет офиса на территории РФ
  • Отвратительная служба поддержки
fobos1323не рекомендует
Читать все отзывы 31
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
15.03.2022
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, Вам так и не вернули деньги ?
15.03.2022
нет, они до упора давили на то что должна вернуть авиакомпания, а авиакомпания обо мне естественно и слыхом не слыхивала - транзакция же выполнялась через посредника, в конце концов я просто сдался - нервы и время дороже.
просто теперь при покупке авиабилетов я смотрю в агрегаторе, а потом перехожу на сайт авиакомпании - так никаких проблем не возникает.
15.03.2022
А в самой авиакомпании подтверждают что они деньги отправили на возврат? Я вчера отказалась от билета, тоже через трип покупала, билет возвратный, и я поначиталась отзывов, поняла что мне можно забыть про свои 45 тысяч 😭😭но я не забью, в суд буду обращаться если не вернут… (((((
15.03.2022
Авиакомпании вы по сути ничего не платили (не от своего лица во всяком случае) , поэтому они и подтвердить ничего не могут. Суд, на мой взгляд, единственный способ решения, муторный, долгий, но думаю что вполне реальный. У меня сумма была не такой большой, поэтому я не стал заморачиваться.
Другие отзывы
Читать все отзывы 31
Смотрите также