1. Прежде чем пойти к ним, посмотрела на сайте какие анализы делают, выписала себе интересующие, по самым нужным уточнила дополнительно по телефону, узнала, что цены немного поднялись.

2. Приехала в "Лорак", чисто, светло, красиво, не очень большое помещение, бесплатные бахилы на входе как и во всех платных, шкафчик-гардероб, закрывающийся на ключ;

3. Администратор не очень вежливая, даже грубовата и резковата, что для платной, опыт обращения в кои приличный, нонсенс. При этом ей не хамила и ничего из ряда вон не спрашивала, спросила по интересующим анализам, указанным на сайте делают ли сейчас и сколько стоит, на что она весьма неохотно отвечала, что "на сайте информация устаревшая, и смотрите в папочке на столе", при чем очередь не толпилась, кроме меня никого не было, и телефон у нее не звонил.

Пролистав обнаружила, что половины интересующих меня анализов, указанных на сайте, у них уже не делают, и вообще она не консультирует никак по анализам. В сравнение хочется сказать, что в этом плане "Инвитро" больше нравится, там и анализы самые разные можно сдать, перечень поболее будет, и администратор в курсе того что делают, как делают, как готовится, какие ограничения, и разъяснит что за анализ. В "Лораке" же ее задача, как она сказала, "Вы говорите какой Вам нужен анализ - я оформляю".

4. Очереди почти не было, проходили быстро, вместе с договором дают порядковый номер, на табло высвечивается, и озвучивается номер, приходит медсестра и можно пройти в кабинет. Удобно.

5. В процедурном кабинете светло и чисто, следов крови на столе, как в обычной поликлинике, Вы конечно же не встретите, жгут с веселыми рисунками, игла специальная, сразу с ёмкостью для забора крови. Для маленьких деток и для взрослых с плохими венами есть возможность сдачи анализа при помощи иглы-бабочки, это игла меньшего размера и диаметра, соответственно менее болезненная, только об этом желании нужно говорить заранее, у администратора, ибо разная цена: 80р обычный забор крови, 150р забор крови иглой-бабочкой, администратор меня конечно же не спрашивала о таком желании, то есть предполагается, что Вы приезжаете на анализы уже очень и очень осведомленные об их услугах, только вопрос откуда??? на сайте информация устаревшая, отвечать на вопросы администратор не настроена, и еще допустим, что Вы не так часто ходите по поликлиникам и больницам, и особо не в курсе всех тонкостей.

6. В клинике можно получить результаты по электронной почте, но об этом опять же надо знать заранее и самостоятельно сказать при оформлении договора, так как администратор Вам этого не предложит, а если она уже успела распечатать договор, то Вы сами виноваты, в том же "Инвитро" об этом сами спрашивают, а Клинике аллергологии на ул. Акназарова висит объявление крупными буквами за спиной администратора.