Опубликовано 15 Сентябрь, 2017 - 12:38

Несколько раз уже пользовался их услугами, пунктуальность не сильная сторона этой компании, опоздания на час это норма. Но последний раз просто удивили. Заказал вывоз мусора с дачи (от кольцевой 34км, заказа от 12.09.2017 пос. Сельцо). Заказал машину на 18 часов, в 17 пришла смска что машина едет. Начал выносить мусор на улицу. В 18.05 звонок, машины не будет, если хотите завтра приедем, а мне уже уезжать надо, утром на следующий день на работу. В результате мусор не вывезен, пришлось еще час все таскать обратно, так как на улице оставлять под дождем на неделю не хотелось.
Полнейшая безответственность и наплевательское отношение к клиентам.

Достоинства
  • Фиксированные цены
Недостатки
  • Безразличие к заказчику в решении проблемы
  • Машина не приехала
  • Опоздание на объект
horreodor1не рекомендует
Читать все отзывы 505
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте! Мы очень расстроены тем, что Вы попадали в такие ситуации при пользовании услугами, и хотим разобраться в вопросе. Прежде всего - благодарим Вас за информацию, но для идентификации понадобится телефонный номер, с которого осуществлялся заказ машины, пришлите, пожалуйста, нам его личным сообщением. С Вами свяжется специалист отдела контроля качества для урегулирования ситуации. Компания ГрузовичкоФ приносит свои извинения!
25.09.2017
Это просто феерическая компания ) компания дейсвительно связалась, предоставили скидку 10%, извинились. Приехал на дачу, ну думаю закажу ка я еще раз, тем более скидка, но в этот раз решил с запасом ))). Делаю новый заказ, тот же адресс, та же цель, заказ на 19 часов, звоню около 12. Кстати что бы получить скидку, пришлось перезванивать в отдел качества, оператор при заказе сказала что на вывоз мусора скидка не распростроняется. В 18 пришла смс, машина едет, в 18.15 звонок от водителя, справится ли он один с погрузкой, в результате машину переназначили. Пришла смс что едет другая. 20.00 звонок из компании, машина сегодня не приедет. Более отвратительной компании я еще не видел.
26.09.2017
Разве может быть хуже... может. Приехали на следующий день, конечно же не без опоздания, СКИДКУ НЕ СДЕЛАЛИ!!!
Другие отзывы
Читать все отзывы 505
Смотрите также