Опубликовано 29 Сентябрь, 2021 - 23:45

  • Опыт использования:
    один раз

Добрый день, сегодня простояла в очереди 40 минут , чтобы приобрести серьги, за которые был ценник 790 руб

По факту оказалось, что цена 990 руб. продавцы сказали, что произошла переоценка, и они не успели поменять ценник. Но по закону о защите прав потребителей, они были ОБЯЗАНЫ продать по цене, указанной на ценнике. Продавщица судорожно стала снимать ценник, чтобы я не успела его сфотографировать. На горячей линии Санлайта мне тоже не смогли помочь. Сказали, что такое бывает, и не всегда успевают все менять ценники. Ну в конечном счете, я потеряла кучу времени, нервов и осталось без серёжек.

 

Артикул: 99952

Магазин Москва г, Пролетарский пр-кт, дом № 30

Недостатки
  • Назойливая реклама
  • Неудовлетворительное отношение к клиенту
  • Резко повысили цены
  • Хамские продавцы
Марина05071993не рекомендует
Читать все отзывы 1599
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
01.10.2021
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией! В редких случаях, в связи с переоценкой изделий, стоимость, действительно, может отличаться от указанной на бирке. Мы делаем все возможное, чтобы своевременно обновлять актуальную стоимость на бирках изделий. Уточнять актуальную стоимость изделий перед осуществлением покупки, вы всегда можете в нашем приложении или у продавца. Надеемся на ваше понимание! Если вы остались недовольны обслуживанием, пожалуйста, напишите нам подробнее по ссылке: [ссылка] , указав адрес магазина, дату и время посещения и ваш контактный номер телефона. Мы зарегистрируем жалобу, на основании которой, будет инициировано проведение служебного расследования, по факту которого мы свяжемся с вами и сделаем все возможное, чтобы вернуть ваше доверие вновь. Также, если ожидание освободившегося продавца вызывает неудобство, то мы хотим вам порекомендовать совершать покупки на нашем сайте или в мобильном приложении, с бесплатной доставкой по любому адресу. Чтобы вы в любое время, в максимально для вас удобной обстановке, с помощью удобной системы фильтров, могли спокойно ознакомиться со всем нашим ассортиментом и выбрать именно то, что вам по душе. Надеемся нам удасться порадовать вас покупками! С уважением, SUNLIGHT!
Другие отзывы
Читать все отзывы 1599
Смотрите также