ЭПЛ Якутские бриллианты — отзыв

Добрый день! Моя история короткая, но полна разочарования.

Покупал кольцо я жене, чтобы сделать предложение. Делал в другой стране, на отдыхе, много воспоминаний. Как понимаете ценно оно в первую очередь, как память.

Кольцо красивое, изящное! Очень понравилось. Но с замком бриллианта сразу начались проблемы. Рассказывать долго не буду, лапки хлипкие, всегда был страх, что камень выпадет. Однажды лапка сильно погнулась. С этим пришли по гарантии чиниться, ювелир развел руками, мол да, камень держится не ахти, но я все сделаю, что могу. В итоге кольцо изуродовали, т.к. лапку усилили куском золота, выглядело это как пятая нога. Все ножки нормальные, а одна огромная. Но камень стал держаться лучше и на этом спасибо, хотя конечно расстроились.

Прошли годы и настал день, когда камень просто вывалился. Причем когда и где, она даже не поняла. Так бы хоть нашли. Пробовали искать, светили ультрафиолетом. Но без толку. Одну дело знать, где упало. Может зацепилась бы или ударилась, нашли бы. А оно тихо себе выпало и все.

Жена в трансе, расстроена ужасно. Память же.

Я решил написать в поддержку на сайте, мало ли… конечно слабо верил, что на камень есть гарантия, но вспомнил как мне талдычили в салоне про вечную гарантию и решил рискнуть. Мне ответили, что действительно, проблем нет, приносите кольцо, все починем. Ищите бирку и чек. Я нашел бирку, обрадовал жену. Они наконец хоть улыбнулась! Мол конечно камень не тот, но хоть компания приличная и готова исправить свой косяк с замком.

В итоге я скинул бирку, но чек найти не мог, т.к. 2017 год, не так это просто. Были чеки, но все выцвели, я их выбросил. И тут консультанта осенило. Так 2017 год? У нас гарантия всего 2 года. И все… зачем обрадовали

Непонятно. Будто нельзя было сразу спросить про дату покупки. Жена в итоге расстроена еще больше. Я полностью разочарован и всем буду советовать покупать где угодно, но не в ЭПЛ. Бриллианты, которые вываливаются из замков это не норма. У мамы колец этих куча и ни один камень она не потеряла. Сейчас вот так делают.

В общем спасибо, что выслушали. Душу излил. Желаю ответственнее относиться к крепежу камней. Помните, что для кого-то это не просто прессованный кусок углерода, а дорогая память.