Сеть магазинов парфюмерный супермаркет "Золотое яблоко" — отзыв

Золотое яблоко лучше всех прочих магазинов с косметикой, поскольку он (оно?) закрывает сразу несколько потребностей клиента: ассортимент и уверенность в том, что ты сможешь повторить эту банку, если она тебе понравится; крайне комфортный опыт покупки, что через приложение, что очно; и крутой дизайн как самого магазина, так и упаковки и всего прочего.
УРОВЕНЬ ТОВАРОВ
В Летуале, например, за последние пару лет почти не осталось известных премиальных марок, едва ли не большинство товаров - дешевые ноунеймы. Такую ситуацию с ассортиментом магазин компенсирует дешманским маркетингом эконом-класса по типу набери на десять тысяч, заплати на три или начислением баллов, которые (что весьма ожидаемо) было невозможно потратить на что-то действительно востребованное - да и в наличии были только штучные остатки. Знаю о чем пишу, так как как раз во время акции успела купить себе пару кремов от Кларанс и духи, и это реально были последние экземпляры.
Из хорошего, что сейчас есть в Летуаль - это серия духов Акро и неплохой выбор корейцев. Но, опять таки, не всех. Нашумевшей гидрогелевой маски для лица Biodance Bio-Collagen Real Deep Mask или линейки от Numbuzin, которая даёт эффект стеклянной кожи там и близко нет.
В ЗЯ сейчас самый большой на рынке выбор нормальной люксовой уходовой косметики типа Эсте Лаудер, Кларанс, Пайот, Зелински. Есть аптечные Avene и типа нее и при этом не с дикими накрутками в плане стоимости.
Еще есть РивГош, который по ощущениям где-то посередине между эконом-классом Летуаля и классом покруче в ЗЯ, но сильно отстает от обоих в плане представленности в торговых центрах, его ощутимо меньше. Всякие Артиколи и сотоварищи не беру в расчёт, сейчас речь не о нишевых магазинах.
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О МАГАЗИНЕ
Первый магазин Золотого Яблока появился в 1996 году в Екатеринбурге и марка пришла в Москву только

в 2017 году

И я помню какой это был фурор, первый и практически единичный случай, когда региональный ритейлер открылся в столице, а не наоборот. (Есть еще успешный пример Skuratov Coffee из Омска)

Онлайн магазин, а потом и приложение Золотого Яблока появилось гораздо позже, чем у конкурентов

— в 2019.

Но очень удачно, как раз накануне ковида, когда марка очень быстро разработала приложение для курьеров, благодаря которому доставка стала занимать буквально час-полтора. Ни один косметический магазин до сих пор так не может!

САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ
Мне очень нравится то, как ЗЯ работает с клиентами онлайн. Сайт интуитивно очень понятный, у него журнальная верстка и понятный интерфейс. Приложение в таком же стиле и с таким же принципом организации, максимально комфортное.
АССОРТИМЕНТ
Золотое яблоко уже стало настоящим гипермаркетом, хоть и с фокусом на косметику.
Из не косметики на мой взгляд самое интересное:
Домашняя одежда и нижнее белье, в том числе наш ответ Skims - бренд Bell you
Богатый выбор ароматизированных свечек с интересными запахами, особенно от Flame Moscow и Zielinski & Rozen. Дорого капец, но стоит каждой копейки.

Офигеннейше красивый диффузор Levrana Полярный день - стоит 700 рублей, а эффекта на 7 тысяч. Пахнет влажным и тёмным еловым лесом.
ОЧЕНЬ красивый спортинвентарь: утяжелители, валики для миофасциального массажа, гантели. А еще протеин и ЗОЖ-печенье.
Эстетский текстиль для дома, особенно коллекция с пасторальными рисунками в стиле Toile de Jouy. Еще полотенца, даже шёлковые есть.
Есть ну очень симпатичные секс-игрушки, в том числе парные)
Гаджеты для красоты, в том числе все последние новинки от Foreo.
В технике для дома есть даже культовый чайник Smeg, а в игрушках для детей - персонажи из Genshin Impact.
В отделе бытовой химии рекомендую обратить внимание на самые лучшие кондиционеры для белья Tesori d’Oriente и Felce Azzurra
Есть посуда ручного производства и инди-бренды с ювелирными украшениями и бижутерией.
Ну и конечно МАССА уходовой и декоративной косметики и парфюмерии.
Иногда наиболее популярные товары исчезают, но спустя какое-то время их снова можно приобрести - это говорит о налаженной системе поставок.
НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ В МАГАЗИНЕ
Мой топ по категориям в магазине выглядит примерно так:
В парфюмерии очень интересные новинки Bubble Forever от Montale, Parfums de Marly
Palatine, а также скандальная корейская парфюмерия BORNTOSTANDOUT с ароматами, посвященными зависимостям и разным видам секса.
Очень необычный формат парфюма - японский спрей для тела Hinoki от бренда MARMAR;D, цена 1900 рублей. Пахнет изысканно и дорого, кипарисом, и при этом увлажняет кожу.
Ещё один любимчик - Marc-Antoine Barrois Tilia, 20 тысяч за полноразмер, в пирамиде абрикосы, липа и мед, красота невероятная.
Ну и чисто по классике Zielinski & Rozen, Vilhelm Parfumerie и прочие и прочие.
В уходе за лицом есть невероятно эффективные штуки по цене ниже 500 рублей и несколько более дорогие, но скажем так с оправданной ценой.
Крем для лица DNC с 10% мочевины за 200 рублей отлично на холода для сухой или обезвоженной кожи. Он убирает шелушения просто с первого применения.
Пилинг-пудра Natura Siberica, стоит 360 рублей. Она с облепихой и салициловой кислотой и после неё кожа сияет.
Сыворотка Bielenda, 500 рэ, в составе 3% миндальной кислоты, 3% азелаиновой кислоты и 3% ниацинамида. Убирает воспаления и делает идеальный тон.
Все маски Darling*, особенно успокаивающая, гидрогелевая и новинка - двухфазная. Имеют очень плотное лекало и нетипично густую пропитку. С кожей творят чудеса, стоят 300-600 рублей в зависимости от маски.
Ночной крем By Wishtrend, цена порядка трех тысяч. В кремушке бакучиол, это растительный аналог ретинола, который подходит для чувствительной кожи. Вообще вся марка хороша, но серия с бакучиолом топ.
Марка подороже, но прямо топ за свои деньги - Zeroid, и у них увлажняющий концентрат. Стоит 3700, но в нем просто ударная доза увлажняющих компонентов, которую можно мазюкать на себя даже в морозы. Идеально для сухой и проблемной кожи.
В отделе ухода за полостью рта поищите бренд Голодный леший, пасту с названием Пасть в эффектной коробочке. Цена вопроса 480 рублей, вкус морской соли, специй и грейпфрута, эмаль не царапает. Баночку предполагается сдавать на переработку, но я там храню мелочи.
В разделе ухода за телом очень нравится воск для ногтей DNC за 170 рублей и гель для душа Felce Azzurra Original Timeless Essence, который пахнет ладаном, пудрой и немного — прачечной. Очень круто и очень дорого пахнет, особенно в сочетании с кондиционером )
Сюда же вся серия XX от The Act - тот же ладан и невероятные текстуры.
Очень классная косметика Laboratorium с упаковками в стиле Grown Alchemist и Aesop (но по цене в десять раз дешевле). Хотя и Grown Alchemist, и Aesop тоже есть, как и Elemis
В уходе за волосами и стайлинге всегда беру любимые Davines и L'Oréal для кудрей, а из более бюджетных - маски для волос Fructis.
Очень интересное и стильное японское твердое мыло для очищения головы Kikuboshi, хорошо от повышенной жирности кожи головы, особенно под шапками. И в дорогу хорошо.
Проверенный пилинг для кожи головы ICE Professional от Natura SIberica, в районе 1200. В составе кислоты и лактобактерии, классно убирают перхоть. Очень удобная щеточка для нанесения пилинга на крышке.
В декоративке есть такие любимчики, как например карандаш для бровей Art-Visage Cinema Brows за 260 рублей, который идеально прорисовывает волоски.
Ещё очень нравятся стик Influence Beauty (350 р), тающая помада-бальзам Love Generation (порядка 450 рэ) и консилер Belor Design за 285 со светоотражающими частицами, который просто стирает синяки. Постоянно раскупают хайлайтер Influence Beauty, у него конечно сияние сигналы в космос подавать и всего за 400 рублей.
Из вещей подороже Anastasia Beverly Hills и Pat Mcgrath Labs, особенно их универсальный бальзам для макияжа (2307 рублей).
Только появились корейские кушоны Clio, дорогущие ужас, 4600 рублей, но они просто чудеса творят с кожей.
УПАКОВКА
У Золотого Яблока очень качественные плотные яркие пакетики и коробки, их приятно трогать и фотографировать, и они отлично смотрятся в кадре благодаря чистому цвету и ненавязчивой типографике. Это все конечно добавляет бренду популярности и узнаваемости. Кроме того, они периодически выпускают боксы с самыми популярными товарами - и за ними идёт настоящая охота!
Про конкурентов я увы такого не скажу. Пакетики тонкие и старомодные, заказы в обычных скучных коробках, как-то фу.
КОМФОРТ ПОКУПОК
В Яблоке какие-то на удивление деликатные консультанты, вот прямо нет навязчивости и отслеживания куда ты пошёл и зачем, но если позовёшь и спросишь - всегда помогут и подскажут, всегда максимально милы и вежливы. Читала как-то отзыв девушки, которую обидели именно в этой сети из-за того что она пришла в обычной одежде, верю и сочувствую, бывает всякое, но лично мне ни разу не было дискомфортно тут. А вот в Летуале периодически сталкивалась с этим фирменным презрительно оценивающим взглядом и обращением "через губу". Предположу что чем ниже заработок, тем выше понты.
Ну и ношу свои денюшки туда, где мне рады.
Кроме того, в магазине очень продуманы детали для удобства выбора - тут всегда в наличии пробники, очень удобные зеркала, а в парфюмерии стоят колбы с кофейными зернами - такого вообще больше нигде нет, разве что в ГУМе.
СКИДКИ И ПОДАРКИ
Отдельная причина любить Золотое Яблоко - это их любовь напихать тебе в пакетик с покупками всяких пробников и подарочков. А еще у них постоянно скидки и акции, да и сами цены вполне себе демократичные.
ПОДВЕДУ ИТОГ

• Магазин очень приятный и комфортный в плане покупок,
• В нем самый широкий и самый новейший ассортимент.
• У него очень приятный сайт и удобное приложение.
• У магазина очень быстрая доставка - в районе часа.
• Консультанты милы и вежливы,
• а упаковка - эстетичная.
• И, что немаловажно, в нем много скидок и дают подарки даже за небольшую покупку.

Все эти факторы позволяют считать Золотое Яблоко лучшим магазином косметики и я его, конечно же, рекомендую.
Самых приятных вам покупок!
С любовью,
Ваша Вера