за 2 года владения данной варочной панелью производили ремонт 5 раз одних и тех же конфорок. В августе 2018 года в варочной поверхности перестала работать левая ближняя конфорка, и левая верхняя. Вызванные по гарантии сотрудники ООО «БСХ Бытовые приборы» (сервис от производителя) 14 августа 2018 года выполнили работы по ремонту на основании гарантии производителя, но через несколько дней конфорка опять перестала работать. Таким образом, ООО «БСХ Бытовые приборы» проводили гарантийный ремонт еще 3 раза: 23 августа 2018 года, 13 сентября 2018 года, 10 октября 2018 года. Какая именно неисправность устранялась – я не знаю. В конце ноября 2020 года ближняя левая конфорка моей варочной поверхности опять перестала работать, а именно пропускает газ и конфорка не гаснет, что может привести к очень нехорошим последствиям (взрыву бытового газа), также совсем перестала зажигаться левая верхняя конфорка, с которой тоже проводился гарантийный ремонт. 11.12.2020г. пришёл мастер с ООО «БСХ Бытовые приборы» на диагностику конфорок, за которую я заплатил 1980 руб. Где он при осмотре зафиксировал неисправность конфорок (одна требует замена крана, другая термоэлемента) сумма ремонта 11340 руб. половины стоимости нового прибора. Написал претензию по замене моей варочной поверхности в представительство, на что получил ответ что не имеет законных оснований для удовлетворения моих требований и готовы произвести ремонт. Но ремонт только за деньги, которые составляют половину стоимости поверхности. У меня всегда была и остается бытовая техника компании Бош, но с таким отношением к клиентам я больше не буду не когда пользоваться данной маркой и советовать своим знакомым. Думайте сами.
