Опубликовано 18 Сентябрь, 2023 - 22:10
Не связывайтесь с компанией КУПИБИЛЕТ
- Опыт использования:несколько раз
- Стоимость:88000 рублей
Достоинства
- Нет
- НЕТУ
Недостатки
- Не возвращают деньги
- Не выполняют свои обязательства
- Не отвечают на письма!
- Плохой сервис
atelier21не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день!
Сожалеем, что рейс изменился и ваши планы были нарушены 😔
Услуга "Купибилет.Возврат" существует у нас давно и была придумана с учётом запроса пользователей на дополнительную возможность вернуть невозвратный (согласно тарифам авиакомпаний) билет хотя бы баллами, которые можно использовать на следующие поездки. Услуга была создана для удобства. Именно поэтому она полностью опциональна.
И нам как раз было важно, чтобы пользователь мог ознакомиться со всеми подробностями ещё на этапе оформления — поэтому все ссылки на правила можно увидеть сразу
Сожалеем, что рейс изменился и ваши планы были нарушены 😔
Услуга "Купибилет.Возврат" существует у нас давно и была придумана с учётом запроса пользователей на дополнительную возможность вернуть невозвратный (согласно тарифам авиакомпаний) билет хотя бы баллами, которые можно использовать на следующие поездки. Услуга была создана для удобства. Именно поэтому она полностью опциональна.
И нам как раз было важно, чтобы пользователь мог ознакомиться со всеми подробностями ещё на этапе оформления — поэтому все ссылки на правила можно увидеть сразу
А где собственно, в таком случае мои баллы, которые Вы якобы возвращаете? За какой билет Вы мне сделали возврат? С условиями я ознакомлена. только Вы их не соблюдаете! Вы отказываетесь от обязательств, за которые Вы приняли оплату ! Вы посылаете решать вопрос самим с авиакомпаниями, а это только приобрести новые билеты! Мой номер заказа №9309000761 , и теперь у меня нет билета Фуншал -Лиссабон и нет возврата. Авиакомпания не видит меня несмотря на верификацию, и счет имеется только Ваш амстердамский. Было бы вполне логичным, если Вы свяжетесь с авиакомпанией и решите вопрос. Мой рейс должен был быть в 8.20. утра. Его перенесли на 18.45 вечера. Мне нужно, чтобы его поменяли на рейс той же авиакомпании , вылетающий 8.10 утра (билеты на него свободны в доступе) . Если нельзя поменять, сделайте возврат, я приобрету билет сама. За возвратность билетов я оплачивала дополнительно к стоимости билетов. Далее билет № 9279457471 , рейс Москва -Ереван прибывает в 16.45, а Ереван Рим вылет перенесли на 14.40. Нахлест в три часа делает невозможным данный полет. Вы отказались поменять Рейс Москва Ереван на более раннее время, хотя у той же компании Аэрофлот их полно в доступе.
Купибилет — travel-сервис, через который можно оплатить билеты отечественных и зарубежных авиакомпаний российской картой. Деньги за билеты всегда поступают именно авиакомпаниям, поэтому без их одобрения провести обмен или возврат невозможно
Билеты в ваших заказах оформлены смарт-маршрутом — это маршрут из отдельных билетов со своими тарифными правилами по обмену и возврату для каждого. При таком виде маршрута разные авиакомпании не несут ответственность друг за друга, поэтому изменения в расписании одного авиаперевозчика не являются уважительной причиной для запроса вынужденного возврата или обмена билета другого авиаперевозчика
Здесь на помощь приходит наша услуга «Купибилет.Возврат»
Баллы за билеты, которые нельзя вернуть или обменять по правилам тарифа авиакомпании, начисляются обычно в течение 30 дней. Если они нужны вам прямо сейчас, нужно обратиться в нашу поддержку через онлайн-чат на сайте или в приложении — по возможности специалисты обязательно начислят их вам раньше
Билеты в ваших заказах оформлены смарт-маршрутом — это маршрут из отдельных билетов со своими тарифными правилами по обмену и возврату для каждого. При таком виде маршрута разные авиакомпании не несут ответственность друг за друга, поэтому изменения в расписании одного авиаперевозчика не являются уважительной причиной для запроса вынужденного возврата или обмена билета другого авиаперевозчика
Здесь на помощь приходит наша услуга «Купибилет.Возврат»
Баллы за билеты, которые нельзя вернуть или обменять по правилам тарифа авиакомпании, начисляются обычно в течение 30 дней. Если они нужны вам прямо сейчас, нужно обратиться в нашу поддержку через онлайн-чат на сайте или в приложении — по возможности специалисты обязательно начислят их вам раньше
Другие отзывы
Смотрите также
