Банковская карта Связной Банк — отзыв

А вы пробовали звонить в колл-центр БАНКА? Или написать в службу поддержки БАНКА? Магазин, выступает в роли посредника, он всего лишь распостраняют карты. И конечно же юные девочки из магазинчика Связной не обязаны разбираться во всех нюансах закрытия банковских карт Связного-БАНКА. Это разные организации и выполняют они разные обязаности.

естественно. Там девочки не лучше. Дозвонится нереально (ладно, то опущу, куда угодно не реально дозвонится). Таки я именно сотрудники Связного заключали договор (от имени банка, но они выступали представителями), соответственно, все условия оговаривали тоже они. А чего это вдруг они не в курсе, как договор расторгать-то?Не научили?

Я явлюсь клиентом банка уже почти 2 года. Такие банки как Связной, ТКС являются онлайн-банками и либо не имеют реальных офисов вообще либо их очень мало. (Собственно говоря, по причине отсутствия собственных банкоматов они и позволяют снимать наличные в любых других - без %). В связи с чем, у этих банков развиты сервисы дистанционного обслуживания, в том числе и колл-центр. У меня не раз возникали вопросы по поводу данной карты, все их, как правило, удавалось решить в 1-2 звонка. Честно говоря, я не верю, что сотрудники колл-центра не знают как закрыть карту и что для этого требуется сделать. Я согласен, что возможно вы попали на некомпетентного сотрудника, тогда просто узнайте данные этого сотрудника, а после напишите жалобу на него, я думаю банк отреагирует. И просто попробуйте позвонить снова, уверен вы попадете на более компетентного сотрудника. Закрытие карт - это стандартная банковская процедура, ничего необычного в ней нет для сотрудников банка, но никак не для продавцов-консультантов из "магазинчика за углом".
К сожелению, я не вижу абсолютно никакой вины со стороны банка.