14 июня приобрела йога-тур в Дагестан на даты 18 июля- 26 июля, в связи с терактом в Махачкале и неспокойной ситуацией отменила тур, объяснив, что ехать в место, где небезопасно- не готова.
Сначала меня уговаривали на другие туры, но мне не подошли по датам и не было интересы, затем не хотели возвращать 100% предоплату, хотя согласно пункту 6.2 договора оферты, который предусматривает возврат денежных средств в полном объеме, если следствием отмены стали чрезвычайные и непредотвратимые последствия (прошу заметить, что договор оферты вообще не является юридическим документом).
Далее, деньги пообещали вернуть.
Ожидаю возврат денег уже больше месяца.
Менеджер игнорирует сообщения или кормит общениями, что нужно дождаться информации из бухгалтерии, платежки или еще чего-то. Другие менеджеры либо обещают вернуться с информацией, либо отвечают теми же сказками, что и менеджер.
Как оказалась подобная ситуация не в первые с данной компанией.
А компания не занимается по документам туризмом, фотографическая деятельность, зарегистрированы в налоговой чечни
