Лазурит Lazurit — отзыв

10 апреля я оформила покупку кровати Беладжио с подъемным механизмом в компании Лазурит (Румер Москва). В процессе оформления выяснилось, что "вот только что кровать купили", поэтому придется подождать месяц.

Оплатила стоимость кровати - 100%. И потом началось... Через месяц кровать мне никто не доставил, из службы логистики позвонили, даже не извинившись, и сообщили что задержка, доставка переносится на другое время. И так было 3 или 4 раза. После разговора с магазином 21 мая они сказали, что будут следить за доставкой, кровать отгружена и приедет 30 мая, доставка и сборка 3го числа. Звонили логисты, спрашивали могу ли я принять кровать 30го числа в будний день, снова попросила доставить 3го июня. И вот 1 июня звонят логисты, которые не знают, что такое извинения (они просто сообщают факт - товара не будет), и сразу говорят что переносят доставку на 24 июня. В магазине "выясняли" целый день и признались, да, моя кровать могла уехать к другому клиенту. Недобросовестная и неклиентоориентированная компания. Не знаю, получу ли я кровать. Халатность во всем - начиная от магазина, который так и не отследил доставку мне кровати, заканчивая их логистикой. Никому не советую связываться с Лазуритом - обман потребителя налицо, получили 100% оплату и не собираются поставлять товар!