Опубликовано 9 Март, 2023 - 09:44

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    5500 рублей

Заказали два букета на 8 марта, заранее.
С доставкой на определённое время: с 12 до 14.
Заказ не привезли, и даже не передали курьеру в 20:30 вечера, и мы его уже были вынуждены отменить.
В оговоренные сроки заказ не был исполнен, а за то, что женщины остались без цветов нам дали только промокод, который необходимо использовать до 23 марта этого года (как будто, покупка цветов это какой-то заказ из ресторана еды, на постоянной основе).

К слову, служба поддержки и магазин молчали ВЕСЬ день.

Недостатки
  • Цветы вообще не привезли
Mazurochkaне рекомендует
Читать все отзывы 502
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Flowwow
09.03.2023
Спасибо за честный отзыв! Нам очень жаль, что магазин подвел вас с доставкой букетов в такой важный день. Простите, что оставили вас наедине с этой проблемой. Пожалуйста, напишите номер одного из заказов – мы посмотрим информацию и вернемся с ответом. Команда Flowwow
09.03.2023
Ну что бы вы не ответили, это вряд ли вернёт праздничное настроение ушедшего днЯ 8 марта. Заказ 6444909.
Ваши конкуренты, к слову, доставили все вовремя. Жалеем, что выбрали вашу доставку.
Официальный представитель Flowwow
10.03.2023
Спасибо за ответ. Вы правы, ситуация крайне неприятная и мы не можем вернуть упущенного. По результатом праздника проведем большую внутреннюю работу, чтобы ни наши технические системы, ни исполнители не подводили отправителей и получателей подарков. Ваша обратная связь также поможет нам стать лучше. Команда Flowwow
11.03.2023
Добрый день.
А можно в личку ссылку на конкурентов? Планирую больше ничего не заказывать у этой отстойной конторы, ищу достойную замену.
11.03.2023
Здравствуйте. Конечно, отправила. Они не только запланировали доставку заранее, но и успели доставить цветы бабушке и маме в узкий интервал времени.
Другие отзывы
Читать все отзывы 502
Смотрите также