love-organic.ru Интернет-магазин натуральной косметики — отзыв

Это мой первый отзыв на интернет магазин и навеян он был отнюдь не положительными эмоциями. 😞

Как понятно из названия магазина - love-organic , он является привлекательным местом для любителей органики ("натуралистов"), коим я в последнее время и являюсь.

Забрела я в него совершенно случайно. Прибывая в поисках маски и шампуня от Planeta Organica "Авакадо", по запросу в поисковой строке, попала в этот интернет магазин.

Приступим к знакомству.

Так как на данный интернет магазин уже есть несколько подробных отзывов сильно занудствовать не стану, да и интерфейс у магазина весьма понятный и доступный.

Из рабочих моментов приятным дополнением показалась возможность заказать обратный звонок.

Точно знаю, что несколько моих знакомых, плохо дружащих с интернет магазинами, этой функцией воспользовались бы с радостью. 😊

Осуществить выбор продукции возможно по брендам

и по категориям.

Немного удивило нахождение шампуней и бальзамов для волос в разных категориях.

Шампуни, в отличаи от бальзамов, почему то оказались в категории "Органические средства гиигены".

Выбор продукции конечно гораздо скромнее чем например в интернет магазине 4okey,ru, но интересующих меня продуктов я нашла не мало.

Кроме косметической продукции в магазине также можно приобрести популярные в прошлом году Ягоды Годжи и семена Чиа

и эко товары для дома

(включая популярный на сегодняшний день Ecover).

А вот выбор заявленных в магаизне эфирных масел более чем скромен. 😞

Описание продукции различно. Встречаются продукты с подробным описанием и указанием состава, что очень важно для аллергиков.

Встречается и укороченные версии.

Существуют различные скидки и приятные бонусы.

Способов оплаты

и доставки

предоставлено для выбора достаточно.

Существует так же возможность возврата товара.

***************************************************************************************************************

Теперь расскажу о моем опыте зказа товара в этом интернет магазине.

Для первого заказа мною была определена не большая сумма собравшихся на WebMoney сбережений.

Заказ я совершила 21.12.2014г. Оплата прошла очень быстро, "без сучка и задоринки" как говорится. На почту тут же прилетело подтверждающие письмо.

Приятно порадовала возможность просмотра информации о заказе по ссылке с использованием указанного в письме PIN кода.

На следующий день стала ждать звонка от оператора, ведь доставка товара на сайте обещана нам БЫСТРО.

Вот только звонка не последовало ни через день, ни через два, ни через три. Написала письмо в службу поддержки с вопросом о судьбинушке моего заказа. Ответ получила очень оперативно и это несмотря на позднее время. Оплату подтвердили, заказ пообещали выслать на следующий день и предоставить трек номер. УРА!

Вот только ни на следующий, ни через день, ни даже через неделю подтверждения от отправке моего заказа я так и не получила. Зато посередине праздничных каникул (5 или 6 января) раздался звонок от оператора магазина с радостной новостью - шампунь, из-за которого я собственно и делала заказ, в наличии сейчас отсутствует и мне предлагают произвести его замену на аналогичный. В очередной раз пообещали скорую отправку и поблагодарили за понимание.

Вы удивитесь, но заказ мне был отправлен лишь 18.01.2015, т.е. с момента заказа до момента его отправки прошел уже почти месяц. Вот это я понимаю – БЫСТРАЯ ДОСТАВКА! 😊

По факту отправки посылки информацию с трек номером предоставили на электронную почту и номер мобильного телефона.

И вот, спустя один месяц и один день, я наконец то получила свою заветную посылку красоты.

Исходя из предыдущего качества сервиса приготовилась к худшему. Но все оказалось весьма достойно.

Внутри меня ждал яркий позитивный пакет, в который чьи то аккуратные руки сложили мой заказ. Каждая из покупок была так надежно запакована стрейчем, что я просто диву далась.

Все заказанные мною несметные богатства оказались на месте:

Шампунь супер укрепляющий морковный, NP био organiс, Organic Shop, 250 мл.

подменный Шампунь "Увлажняюший" MANGO BUTTER ИЗ НИГЕРИИ, Planeta Organica, 250 мл.

Маска для волос, "Объем и Пышность", Avocado OIL, Planeta Organica, 250 мл.

Зубная паста "Снежная белизна и сибирский уход. Жемчужина Сибири", Natura Siberica.

***************************************************************************************************************

Что в итоге могу сказать о магазине.

На сегодняшний день цены в этом магазине конечно же подросли (впрочем как и во всех других интернет-магазинах). В сравнении со всем известным интернет магазином [ссылка] цены на некоторые позиции встречаются выше и на 30, и на 50 рублей.

Однако в сравнении с тем же [ссылка] есть выигрышные моменты в условиях доставки (например в love-organic есть возможность наложенного платежа при доставке Почтой РФ).

Ассортимент товара в сравнении опять же с [ссылка] гораздо скромнее, но в love-organic например присутствует косметика Weleda, в поисках которой я безрезультатно оббегала все аптеки нашего города.

Изначально была на магазин так зла, что хотела поставить ему тройку, но в итоге остыла и сниму с магазина лишь одну звезду – за "быструю" доставку.

Рекомендую этот магазин тем, кто никуда не спешит и готов ждать свой заказ хоть целую вечность. 😊