С Рутао, помятуя об опыте с другим китайским магазином, заказывала с опаской) Изучила, конечно, раздел гарантий. Порадовал и успокоил. Но об этом ниже 😊
Суть в том, что Рутаобао - русский посредник китайской торговой площадки taobao, на которой Вы все равно не сможете совершать покупки, не имея китайской симки или банковского счета. Посредник, конечно, берет свой процент, без этого никуда) Но процент не космический.
Вы выбираете интересующий товар (можно выбрать две единицы одного товара, но разных цветов или размеров - будет скидка), формируете заказ, оплачиваете его и доставку (100%) предоплата). Далее товар заказывают в Китае, он приходит на склад, там его проверяют на качество (видимый брак), взвешивают, отправляют Вам. Доставку можно оплатить и после взвешивания, когда будет известен точный вес посылки. При формировании заказа Вы оплачиваете примерный вес без упаковки, поэтому после взвешивания Вам либо вернут лишнее, либо же придется доплачивать) Так что самый верный вариант - при формировании заказа вес ставим минимальный, а потом доплачиваем по счету после взвешивания.
Что важно:
- После того, как товар получает статус "заказан", от него нельзя отказаться. То есть, конечно, можно, но денег не вернут.
- Перед заказом изучите таможенные документы и лимиты. Точно помню, что для РОссии это - 5 штук однотипных товаров в посылке, общий лимит за месяц по деньгам - 1000 евро, вес не помню) Также к пересылке запрещены некоторые вещи вроде духов, некоторых косметических средств, и т.д. Можно заказать на свой страх и риск, но если на таможне посылку развернут в Китай, то деньги за доставку потеряете, более того, ее придется оплачивать еще раз.
- Если заказываете одежду, не ведитесь на слишком мизерные цены и фото, на которых модели европеоидной внешности.
- Касаемо одежды же. Размеры у всех свои, так что лучше пользоваться размерной сеткой или указывать свои параметры оператору.
- Если приходит одежда с браком , можно написать рекламацию, прилагая фото. Деньги должны вернуть.
Теперь по поводу доставки. Возможные варианты - ChinaPost и EMS. Я заказывала первой, потому что вторая, не смотря на обещания и заоблачные цены, халтурит безбожно. Как только Вашу посылку отправят, Вы получите трек номер, с помощью которого сможете отследить путь своего заказа. В среднем отображаться трек номер в трекерах начинает через 2-4 дня с момента отправки. Самый долгий этап - экспорт. Он сроков не имеет) Летом самый короткий, зимой может и до 100 дней доходить) Моя февраль- мартовская посылка была на экспорте 14 дней, по меркам экспорта из Китая это недолго) Если посылка на экспорте более 50 дней, пишите в службу поддержки на рутао, они подадут в розыск (как отправитель).
Это - первое, что успокаивает. Посредник ответственный, не кинет Вас, если за 2 месяца розысков посылка не найдется, вернут все деньги. Второе, пожалуй, русскоязычность - можно все вопросы задать оператору или СП. Третье - огромная община Вконтакте, которая намекает на то, что многие люди все-таки свое получили и очень довольны)
Коснемся доставки. Система такая: Первый килограмм - 20 баксов (посылки весом 200, 600, 900 грамм идут как 1 кг). Дальше цена за кило уменьшается. Выгодно заказывать большими объемами, иначе выходит по цене так же, как и в наших магазинах) Если Вы, конечно, не заказываете что-то, что у нас стоит нормальных денег - вечернее платье, хорошие копии брендов, и т.д. Если Вы выбираете не совсем копеечные вещи, то по качеству они придут адекватные. Сверяйтесь с отзывами на сайте, рейтингами продавцов (можно изучить там же), количеством покупок.
В целом желания заказывать на рутао одежду постоянно не появилось - разница в ценах не такая огромная выходит) Хотя много забавных вещичек и товаров. Это удобно - сидеть, выбирать, находить что-то оригинальное. Возможно, такой шоппинг просто не совпадает с моим характером, не знаю) Меня напрягает ожидание, ну не люблю я ждать)А ждать приходится минимум месяц.
НО! Если что-то понравится, наберем большой заказ)
Вот, пожалуй, и все) Если есть какие-то вопросы - задавайте, может, что-то смогу подсказать) Советую желающим заказать изучить сайт со всех сторон, а также такие нюансы, как правильное получение посылок 😊
Добавлено:
Недавно в голову как-то сам собой пришел вопрос. Я, конечно, последний раз заказывала на Тао год назад, но не думаю, что система оплаты доставки там изменилась. Если изменилась - поправьте меня, я просто уберу из отзыва это добавление)
Так вот. Раньше одним из самых избитых вопросов в группе Рутао Вконтакте был "Почему такая дорогая доставка?". В лучшем случае старожилы и операторы отвечали, что тарифы устанавливают не они, а почта Китая. Была даже какая-то ссылка... Вес заказа не имел значения - заказал на 5 грамм, плати как за кило.
И все бы ничего, все понятно и объяснимо - не ближний свет, тарифы почты, которой тоже надо кушать.И наценка Рутао тоже понятна - посредник. Но наценка уже включена в стоимость вещи и к доставке отношения не имеет.
А на другом популярном сайте (не буду называть его, дабы не выглядело пиаром) ситуация другая. Огромное количество товаров доставляется Вам бесплатно. Будь то кофта, чехол для телефона или часы. Вы хотите купить серьги за доллар? Вы платите этот доллар. И только его. Конечно, не все товары имеют бесплатную доставку (из Европы и Америки заказывать дороговато), но возможность не платить сумму, в несколько раз превышающую стоимость желанной вещи, есть. На Тао Вы платите в любом случае.
Собственно, в том и вопрос. Почему для Тао существуют тарифы почты, а китайцы с другого ресурса платят по доброте душевной огромные деньги за доставку товара\хитро обманывают родную Чайнапост?
Подсниму-ка я за это звездочки. Повторюсь, если кто-то мне растолкует систему (аргументированно и лояльно), вопрос отпадет, оценка станет прежней) А пока что-то не очень ясно. Само собой, вопрос не касается доставки EMS.
Остаются плюсы:
-за ассортимент
- за удобство оплаты (не нужно иметь PayPal аккаунт)
- за возможность проследить посылку (к каждой дают трек)
Вещи проверяют перед отправкой - да, но все-таки, читая отзывы и смотря фото, я поняла, что у нас с проверяющими Рутао несколько разные взгляды на параметр "качество". Про цены тоже промолчу - дешево, если сравнить с магазином, но накладывается доставка. А конкуренты уже предлагают заказать то же самое без наценки и лишних трат.Такие дела.
Желаю Вам только удачных покупок, особенно вслепую! 😊 Если есть вопросы - буду рада помочь 😊
