detmir.ru - «Детский мир» - интернет-магазин детских товаров — отзыв

20.10 заказала матрас с ожидаемой датой доставки 26.10. Заказ оплатила полностью.

27.10, не получив смс, обратилась на горячую линию. Ответ был- заказ задерживается, транспортная компания направит вам информацию по электронной почте. 28.10, перейдя в личный кабинет, увидела, что заказ отменен. Сообщений не было. Перезвонила на горячую линию. Оказывается габариты товара не соответствовали выбранному способу доставки.

Ок, перезаказала на ближайшую дату 05.11. Выбрала другой способ доставки (курьером) и способ оплаты - при получении, так как деньги за предыдущий отмененный заказ возвращены еще не были.

31.10 мне перезванивают и сообщают, что и этот заказ будет отменен, так как требуется полная предоплата. Нужно переоформить вновь.

Для чего предлагать невозможный способ доставки и оплаты?! Чтобы подводить покупателей, ориентирующихся на определенные сроки?