TURKISH AIRLINES
«Позорься до конца»
Или
«Главное не победа, а участие»
Отзыв на события двухлетней давности. Сейчас поведаю, почему так долго. В 2022 году, мной был приобретен транзитный авиабилет с пересадкой в г. Стамбул. Авиаперевозка по маршруту г. Москва - Стамбул, была осуществлена в полной мере. Однако на рейс, следующий из Стамбула меня и еще группу людей не допустили. Инцидент произошел перед посадкой на самолет, а именно возле выходов после полного прохождения таможенного контроля. Так как из группы не допущенных, английским языком владела я одна, я обратилась к старшему сотруднику, который отказался объяснять нам причины и просто ушел. Позже нам удалось выяснить, что нам отказали в посадке по причине отсутствия обратных билетов. Хотя они отсутствовали не у всех. Весь перечень документов был соблюден в полной мере. Данной информации не было на сайте авиаперевозчика. Причем, основным требованием было-покупка данных билетов у авиаперевозчика «Turkish airlines». А также, если мы хотим продолжить маршрут, то должны доплатить за билет рейса, с которого нас сняли, денежную сумму в размере от 1000-3000 долларов. Наш багаж не был погружен в самолет на момент объявления посадки. Багаж был поврежден.
Я не буду озвучивать все юридические тонкости, касаемые авиаперевозок, но т.к. мне в ней отказали, то у меня возникло право требовать от авиаперевозчика «Turkish airlines», возвратить стоимость билетов, поскольку, обо всех нюансах, возникающих во время перелетов, информировать должны заранее, чтобы их можно было устранить заблаговременно.
Все обращения в офисы данного авиаперевозчика, закончились игнорированием с их стороны. Поэтому, мне пришлось обратиться в суд, который длился 2 года, благодаря некомпетентности одного адвоката, которого они наняли для защиты ИХ нарушенных прав. Вместе с тем, беспредел со стороны сотрудников авиакомпании вырос до масштабов скандала, о котором вы можете отдельно прочитать в интернете. Так как пассажиров снимали с рейсов массово. Судебный процесс, который представитель данной авиакомпании проигнорировал, был мной выигран. Однако о дате судебного заседания он был проинформирован и даже направил ответный документ, в котором содержалась не относящаяся к делу информация. Впоследствии, когда мой документ находился на стадии исполнительного производства, адвокат подал на восстановление пропущенных сроков, аргументируя это тем, что он ничего не знал и не видел. Однако, постановление ему было также направлено в установленные законом сроки. В этот раз, решением суда он был заинтересован и не удовлетворен. В ДЕНЬ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ начал писать ходатайства приставам. Затем снова писал аналогичные апелляционные жалобы на одинаковые ситуации, каждый раз пропуская сроки по неуважительным причинам, игнорируя нормы права и доводы суда. Данные жалкие попытки и другие несуразные действия продолжались еще некоторое время. Все проигравшие утешают себя одинаково. Грустно, что компания таких масштабов не заботится о своей репутации. Подумайте несколько раз, прежде чем вступать с ними в какие-либо правоотношения. Это не стоит затраченных денег, времени, и, уж тем более, вашей безопасности.
Удачных перелетов!
