Весь заявленный сервис - пустые слова, гарантий нет, тупое зарабатывание денег. От товара, который не прибыл в заявленный срок отказаться невозможно. Заказывала лампу к дате, поверив на сроки доставки, заявленные продавцом. В итоге, продавец в эти сроки даже не соизволил обработать заказ. Обращение в сервис не дало никаких результатов. В итоге я должна ждать, когда мне прийдет в течение полугода оплаченный товар, потерявший уже для меня актуальность. Далее я должна за свои деньги отправить его назад и ждать еще 3 месяца когда мне вернутся деньги, и это в лучшем случае. Сервис Joom ответил, что у них нет технической возможности отменить заказ ДО его отправки. Похоже, они находятся в джунглях, или тайге, или в пустыне. Поэтому на какую-либо поддержку от Joom как покупателю не рассчитывайте. Больше никогда ничего не закажу на Joom. Решила предупредить тех, кто только собирается пользоваться Joom, так как мне урок дорого стоил.
