Опубликовано 10 Октябрь, 2023 - 15:18

Ужасная компания. Техподдержка отсутствует. Купили билеты из Астаны в Тель-Авив с пересадкой в Анталии и обратно . В связи с известными событиями рейс Анталия - Тель-Авив отменили. Как возвращаться в Астану неизвестно. Отменить нельзя, обменять можно только на билеты Тель Авив-Астана с пересадкой в Стамбуле. Но мы то остались в Анталии. Дозвониться до них невозможно, в чате не отвечают. Никому не рекомендую рекомендую рекомендую покупать билеты через OneTwoTrip.

Достоинства
  • Нормальные цены
Недостатки
  • Абсолютный пофигизм
  • Вместо ответов даются отписки
  • Не понятно отменой бронирования
  • Техподдержка хромает
elleonoraromano...не рекомендует
Читать все отзывы 529
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OneTwoTrip
10.10.2023
Эллеонора, добрый день!
Прежде всего, нам очень жаль, что ситуация в мире коснулась вашего путешествия.
Сейчас специалистам требуется больше времени ,чтобы помочь всем, кто обратился.
Мы столкнулись с большим количеством обращений, связанных с обменом и возвратом билетов путешественников, которые планировали вылет в/из Израиля.
Видим ваше обращение в службу поддержки, просим вас не беспокоиться и дождаться ответа специалистов в чате приложения. Они уточняют, что можно сделать в вашей ситуации, запрос в работе. По результатам свяжутся с вами!
Другие отзывы
Читать все отзывы 529
Смотрите также