Опубликовано 23 Ноябрь, 2022 - 19:22

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    80 000 рублей

2 месяца мне не могут вернуть деньги за возвращенный билет. 2 месяца статус заявки в приложении не меняется (в процессе расчёта). В чате никто не отвечает, дозвониться нереально. Когда дозваниваюсь, говорят "ждите" и не называют даже приблизительных сроков. Могу сделать вывод, что onetwotrip украл у меня 1.5 тысячи долларов.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютный пофигизм
  • Вместо ответов даются отписки
  • Ленивые и некомпетентные
  • Не быстрый это процесс
  • Недобросовестные
  • Непорядочные
  • Техподдержка хромает
mariamoth95не рекомендует
Читать все отзывы 529
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OneTwoTrip
24.11.2022
Здравствуйте, Мария!
Из-за геополитической ситуации, многие путешественники отказываются от ранее запланированных поездок, авиакомпании также вынуждены отменять или переносить рейсы.
Увы, нагрузка на наших специалистов увеличена в разы, ответить всем оперативно и обработать все поступающие нам заявки день в день действительно не получается.
Возврат по вашему билету с перевозчиком согласован и оформлен,вам на почту должно было прийти соответствующее уведомление. Средства поступят на карту оплаты в срок от 3 до 30 дней в зависимости от вашего банка. Обычно банку нужно 5-7 дней, поэтому просим еще немного подождать.
Другие отзывы
Читать все отзывы 529
Смотрите также