Хочу поделиться информацией по качеству обслуживания пассажиров компанией Визит-Тур.
Приобрел у них билет 11 октября 2023г. на сайте [ссылка] на рейс 19 ноября 2023 года по маршруту Познань – Минск. Время отправления из Познани в 13-00 по местному времени. В день поездки 19.11.23 в 10-00 на телефон пришло SMS с номером автобуса и пожеланием хорошей поездки, чем был приятно удивлен.
Придя на автовокзал Познани в 12-20 на табло не был указан данный рейс. Подождав до 12-45 начали узнавать на автовокзале информацию об отправлении автобуса и выяснилось, что данного рейса нет и не будет!!!!!! Позвонив оператору перевозчика, тот сказал, что рейс отменен и просто извинился за случившиеся неудобства, предложив вернуть денежные средства. Вот это уровень международного автоперевозчика!!!!!! Уважаемые Визит-Тур! Как так можно относиться к пассажирам??? Не уведомлять об отмене рейсов? Не прислать никакой информации на телефон??? Полная безответственность и наплевательское отношение к пассажирам…. Ни кому не рекомендую иметь дело с данной компанией.
