Сеть салонов сотовой связи "Связной" — отзыв

Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией и у вас остались негативные впечатления от посещения нашего магазина. Однако дело в том, что технически-сложный товар с неисправностью действительно необходимо отдавать на проверку качества, чтобы установить заводской характер дефекта. После соответствующего заключения АСЦ (авторизованного сервисного центра компании-производителя) возможен обмен товара либо возврат денежных средств.
Сотрудники должны были предложить вам отправить аппарат на проверку качества, сделали ли они это? Насколько мы поняли, вы остались недовольны поведением нашего сотрудника. Могли бы вы связаться с нашим Отделом качества по почте [ссылка], описав, что именно было некорректно? Пожалуйста, укажите дату посещения магазина и его адрес. Мы проверим информацию и при необходимости примем меры.

Все такие умные! Почему категорично? Если вам продавец в лицо говорит а вы сначала докажите что это брак! Вы всерьёз думаете что там все честно? А про то что это технически сложный товар это только в связном такой беспредел. Не все такие тупые как там думают. Ст. 18 о возврате денег и расторжении договора купли продажи. А вам связной немешало бы с сотрудниками пообщаться на тему как работать с клиентами! С вами только через суд можно договориться.

Все такие умные! Почему категорично? Если вам продавец в лицо говорит а вы сначала докажите что это брак! Вы всерьёз думаете что там все честно? А про то что это технически сложный товар это только в связном такой беспредел. Не все такие тупые как там думают. Ст. 18 о возврате денег и расторжении договора купли продажи. А вам связной немешало бы с сотрудниками пообщаться на тему как работать с клиентами! С вами только через суд можно договориться.