OneTwoTrip.com - Билеты он-лайн — отзыв

Добрый день!
Сожалеем, что наш сервис оставил у вас такое впечатление.
Уведомление об отмене рейса отправляется автоматически, если авиакомпания вносит эту информацию в систему бронирования. Если отметки об отмене или переносе в системе нет, мы не получаем информацию об изменениях в расписании и не можем передать ее вам.
Перелет осуществляет авиакомпания, поэтому обмен/возврат билета нам необходимо согласовать с ней. Увы, сейчас отменяется большое количество рейсов, получение ответа может занять время. Ускорить рассмотрение нашей заявки авиакомпанией нет возможности, все запросы обрабатываются перевозчиком в порядке очереди. В текущей ситуации время ответа нашей службы поддержки тоже может быть увеличено. Тем не менее, специалисты стараются связаться с путешественником, как только поступает новая информация по заявке.
Мы рады, что в итоге вопрос решен, и перевозчик подтвердил возврат средств по вашему заказу.
Благодарим за обратную связь и желаем только приятных путешествий, без отмен и переносов рейсов!