Спутниковое телевидение Триколор ТВ — отзыв

Номер договора 953300308742 (оборудование установлено в Тулдьской области).

Начну с того, что дозвониться в службу поддержки это надо запастись терпением и свободным временем не менее 30 мин, после этого тебя переключают на отдел спутникового интернета. Если диалог прервется (после идентификации пользователя) никто никогда не перезванивает. Компания чувствует себя мониполистом в этйо области, поэтуо на пользователей всем плевать. Оплачен тариф 2300 руб за август, с ночи нет связи, по телефону сообщают, что какие то проблемы с 8 лучом, и никаких альтернатив перестройки сигнала нет, ждите. Сколко? Никто не знает. При это на сайте висит объявление, что 9-10 августа запланированы аварийные работы с отключение сервиса. На мое предложение компенсировать время, в которое услуги не были оказаны в полном объеме, вообще не оказывались, в службе поддержки предложили дождаться хотя бы суток, без связи и после этого обращаться, они рассмотрят. Отвратительный сервис, такая же поддержка, компания застряла в 90х, им следует поучиться у конкурентов (МТС), как нужно мотивировать пользователей. Ни в коем случае не реклама, номер договора рабочий, диалог со службой поддержки состоялся в 11-30 примерно по МСК.

Ищите альтернативу, мой совет, так как в случае проблем, которые у Триколор возникают постоянно, вы не полчите ничего. Ах, да, небольшие тучки и долждик- связи не будет, имейте ввиду. Проводите оптику и эту древнюю компанию Триколор забудьте, как страшный сон.