Делаю в Санлайте покупки, в том числе на суммы выше 20 тыс. руб. (для меня это много)).
Перечислю сначала плюсы, а затем минусы магазина с моей точки зрения.
Плюсы:
1) Огромный выбор ювелирных изделий, большое количество производителей на площадке.
Это один из факторов, по которым я возвращаюсь в этот магазин. Здесь часто могу подобрать себе товар, в отличие от других ювелирных. Более того, это делать удобно! Хороший сайт и приложение. У некоторых брендов не то, что приложение, сайт с неактуальной информацией, фото украшений, как будто сделаны на телефон, данные об изделиях минимальны. В этом аспекте, Санлайт отличник для меня.
2) Удобная доставка украшений. Не обязательно ехать через весь город, когда можно оформить доставку. Я бесплатно заказываю в ближайший для себя магазин.
3) Цены не очень высокие. Можно попасть на хорошие акции. В самом приложении есть классная игра (руклетка)) Я кручу раз в месяц, мне забавно)
4) В ассортименте появились разные аксессуары и косметика. Уже покупала расческу Тангл тизер. Довольна)
5) В приложении есть возможность читать и оставлять отзывы по товарам и косультатам, которые меня обслуживали. Отзывы по товарам очень помогают! И здорово, что можно прикреплять реальные фото.
6) Иногда дарят небольшие, но приятные подарки (у меня на данный момент есть подвески и брелок для ключей).
Минусы:
1) Некоторые товары быстро ломаются( Но не все, потому что, как писала выше, в Санлайте представлена продукция разных поставщиков. В общем, нужно читать отзывы, критическим взглядом смотреть на изделия, ну, и, конечно, фактор удачи (если отзывов нет и ты покупаешь товар одним из первых).
2) Не на все товары можно потратить накопившиеся бонусы. Я покупала серьги и цепочку. Баллы, к сожалению, потратить было нельзя, так как на них уже стояла цена со скидкой.
3) Возврат и обмен украшений запрещен, даже с бирками и в упаковке( Но это уже закон. С размером колечка прогадал, и делай, что хочешь(
Дальше напишу не минус, а предположение. Читала много отзывов, что в Санлайте продают ювелирные изделия из некачественных металлов. Ничего не могу сказать на этот счёт. Мне пока не попадались. Покупала и золото, и серебро. Пока металлы ведут себя типично для них. Никаких аномалий не заметила.
В целом, магазин, конечно, рекомендую. Главное, стараться быть внимательным, как, впрочем, почти в любом магазине.
Что касается обслуживания. Сколько посещала магазин, девушки-консультанты попадались адекватные. За всё время меня обслуживала всего одна неприятная сотрудница, но этот вопрос я решила оставлением отзыва о её работе после покупки изделия. Обратную связь оставить можно и это хорошо.
На фото моя прелесть из Санлайта (одна из))))
