Меня очень заинтересовала косметика Catrice, но у себя в городе я ее вообще не видела. В интернете специально не искала. Попался мне как-то в зону внимания магазин [ссылка]
Зарегистрировалась, через некоторое время созрела и сделала заказ.
Уточню, что мой отзыв, в первую очередь, именно о магазине на сайте, группы Вконтакте я касаться практически не буду. Про качество косметики тоже не буду.
Заказ сделала на сумму 1600 с небольшим, в основном косметики Catrice, ну еще крем от Lumene заказала. Описывать что именно было в заказе не буду, отзыв не о косметике. Оплатила в тот же день через QIWI. Несколько дней подождала, статус заказа не меняется. Ну ничего, думаю я, вдруг оплату не видят. Написала на почту, что заказ такой-то оплачен. Мне приходит ответ, чтобы я написала в их группу в тему про оплату. Тут у меня уже настроение испортилось, не хочу я ни через какую группу выяснять, дошла моя оплата или нет, может я вообще там не зарегистрирована.
Но написала, ибо таки зарегистрирована. Меня попросили уточнить через сайт я делала заказ или через группу. Уточнила. Несколько дней - тишина в ответ. Пишу напоминание. B ответ мне приходит совершенно гениальное! Даже зацитирую: "когда вы заказываете на сайте,сюда не нужно писать..т.к если вы заказали,то вы уже оплатили и оплату сняли!". Так если все хорошо и замечательно, то почему статус заказа не меняется, хотя прошло уже полторы недели и заказ по-хорошему уже отправлен должен быть. Я бы про эту группу и не знала ничего, если бы сотрудники магазина меня в нее разбираться не отправили 
Буквально на следующий день поменяли статус на "отправлен", трек не прислали. А спустя еще несколько дней поменяли статус на "отправлен" еще раз и прислали трек. Т.е. в первый раз на самом деле заказ отправлен не был, наверно много возмущалась... Я конечно могу ошибаться по поводу такого вранья от магазина, НО посылка по этому треку сначала не находилась, потом через несколько часов обнаружилась на приемке в Питере. Так что ошибаюсь я вряд ли...
Заказ дошел быстро, в целости и сохранности, в фирменном скотче. Все содержимое упаковано на совесть, наглухо, в пупырку, можно посылкой в футбол играть. Ничего не напутали, даже тестер теней еще положили. Сроки годности хорошие.
В общем, я даже не знаю, что и думать... Ассортимент хороший, цены тоже хорошие, укомплектовали посылку правильно и качественно. Буду надеяться, что такой бардак в магазине пройдет, ведь свой сайт у beautyhome все-таки открылся относительно недавно.
Кстати, сайт еще ну очень сырой, половина товаров толком не описана, фотографий часто нет, сортировка толком не работает. Надеюсь, это тоже "детские болячки", котрые будут исправлены.
Хоть и ставлю 3 балла, но порекомендую, так как нейтральное мнение поставить нельзя. Если решусь еще что заказывать у них, то быть может и поменяю свое мнение.
Еще дополнение, очень повеселилась, прочитав внимательнее накладную. В ней стоят ненулевые цены на подарки, а на все остальное чуть-чуть меньше, чтобы общая сумма получилась правильная.
