Аэроэкспресс (Москва) — отзыв

Дважды в 2021 году воспользовался Аэроэкспрессом Внуково - Киевский вокзал.

Утром 31 января (08:57:09 мск) купил билет на выходе из аэропорта у мобильного кассира Г. - со скидкой за 200 рублей. За эту сумму лишь увидел отъезжающий поезд - расписание в этот день было изменено и поезд вместо 09:00 мск ушел в 08:58 мск. Как кассир мог не знать об этом?

Опять же утром 7 марта (10:48:10 мск) и опять же у Г. картой Сбербанка оплатил проезд и уже в вагоне убедился, что кассиром с меня удержана стоимость не одного, а двух билетов - 800 рублей!

Попутно узнал, что решение о том, размещать или нет отклик пассажира здесь, принимается самими сотрудниками ООО "Аэроэкспресс", то есть теми, чья работа нами оценивается. Это неправильно даже в рамках Федерального закона № 59-2006. Но это совсем другая история...