Опубликовано 9 Октябрь, 2021 - 13:26

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    4999 рублей

У меня богатый опыт покупок через горячие линии телемагазинов и в целом он довольно-таки позитивный.

 

Однако 4.09.21 я заказала полуботинки каприз через горячую линию телемагазина shop&show.

9.09.21 получив посылку и поняв, что обувь не подошла по размеру, оформила возврат через почту россии.

17.09.21 позвонил какой-то мутный мужик, представился Сергеем, подтвердил получение возврата и начала очень хамотиво настаивать на сохранении денег на счете компании. После долгих споров пришлось повысить голос чтобы он наконец отстал, потому что нормально он не понимал.

 

По состоянию на 8.10.21 деньги не вернули, даже извещения нет. На горячей линии переводят стрелки на сервисный отдел, который в глубоком игноре.

 

Написала жалобу в роспотребнадзор.

 

Не связывайтесь с этим телемагазином!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Агрессивный маркетинг, Грубость и хамство в общении
  • Забирают товар и не возвращают деньги
gerel_baatrovnaне рекомендует
Читать все отзывы 169
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ShopAndShow
12.10.2021
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо уточнить данные по заказу. Просим Вас указать в комментарии номер заказа, дату обращения. По Вашему вопросу будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Shop & Show»
Другие отзывы
Читать все отзывы 169
Смотрите также