Опубликовано 19 Декабрь, 2021 - 12:05

Купила обувь не дешёвую, натуральная кожа стоимость 5250, через 4 месяца полностью развалился каблук (набойка). В ст 19 о защите прав потребителей сказано, что гарантия на обувь в целом и на комплектующие тоже 2 года. В магазине отказались менять набойку. Больше не буду покупать здесь ничего и причем продавцы смеются в лицо,будто мы покупали сами виноваты в том что они продают бракованный товар

Недостатки
  • Быстро приходят в негодность
  • Продавец смеётся в лицо
  • Сомнительная экономия
маринаmarinaне рекомендует
Читать все отзывы 226
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
19.12.2021
Здравствуйте! Приносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства. Очень жаль, что покупка Вас разочаровала.
В соответствии с ЗЗПП: ст.19, п.5 «В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные ст.18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента».
Вы можете провести независимую экспертизу и предоставить результаты магазину, в котором была приобретена данная пара. При производственном дефекте будет произведен возврат товара и возмещены затраты на экспертизу, согласно представленным документам.
Другие отзывы
Читать все отзывы 226
Смотрите также