Я уже публиковала несколько отзывов-обзоров своих покупок. Все их я совершала в интернет-магазине арабской парфюмерии Suad. Теперь я решила написать отзыв и о самом магазине. Я являюсь его постоянной покупательницей, так как очень довольна и самим продуктом, и качеством обслуживания в этом магазине.
Главная страница
Работает магазин не очень давно, с 2012 года и уже зарекомендовал себя с самой лучшей стороны, по крайней мере, для меня. Опишу работу магазина на примере одного заказа. Я публиковала обзор на туалетную воду Saraab Black, писала, что аромат мне не подошел, и я отдала пробник подруге. В начале июля у нее был день рождения, и я решила их подарить.
Так как я уже знала название духов, то вбила их в поисковую строку. А вообще на сайте есть вполне удобная система подбора духов, позволяющая выбрать исходя из пола, категории (вида) и производителя. Есть возможность сортировки по популярным параметрам: цены, популярности, рейтинга, наименованию, наличию и новинкам.
Товары можно посмотреть списком и сеткой, при первом варианте сразу видна краткая характеристика. На большую часть духов есть подробное описание и отзывы клиентов. Именно наличие качественных отзывов и обратная связь магазина (видно, что сотрудники мониторят и отвечают) вызывает доверие.
А еще не могу не похвалить менеджеров магазина, которые безупречно знают свой товар и даже помогают подобрать духи, если есть затруднение с выбором.
А вот так выглядит сама карточка товара:
Карточка товара
К сожалению ни описания, ни отзывов на Saraab Black пока нет, надеюсь, что они появятся в ближайшее время.
Так как я зарегистрированный пользователь, то при оформлении заказа уже вбит мой адрес доставки, что очень удобно, потому что чаще доставка бывает по одному и тому же адресу. Но при необходимости ее всегда можно изменить. Также выбран способ доставки: самовывоз. У них офис на ул. Амурская дом 1. Также можно выбрать курьерскую доставку до метро или двери. Доставка платная, 200 и 300 рублей соответственно. Но мне спешить было некуда и я выбрала пункт самовывоза СДЭК возле работы. Небольшое неудобство в том, что есть только адрес без указания ближайшей станции метро.
После оформления заказа на почту приходит вот такое письмо.
Письмо
Получила посылку в течение трех дней. Как обычно все было очень бережно упаковано. Несколько слоев пупырчатой пленки, духи лежали плотно, так как все пустое пространство также было заполнено этой пленкой, и даже пробник в пакетике был обмотан этой пленкой.
Посылка
Упаковка
Содержимое
Делая вывод, могу сказать, что магазин очень хороший. Цены на некоторые позиции ниже, чем в других магазинах, но я давно уже не ищу где дешевле, так как имею постоянную скидку в 20%; качество обслуживания на высоте, постоянно кладут в посылку пробники в подарок, благодаря чему я открыла для себя много новых ароматов и вернулась за покупкой флаконов. Менеджеры очень внимательные и стараются решить все вопросы и проблемы ( не в этот раз, но однажды нужно было поменять адрес доставки в тот день, когда она должна была осуществиться. Сотрудники отнеслись с пониманием и привезли по другому адресу. ). Так что смело могу рекомендовать магазин Suad как место, где приятно делать покупки.
