18 июл 2021
Сегодня произошла отвратительная ситуация в Кире в тц гринвич. Екатеринбуг. Я была постоянным клиентом много лет, у меня была скидочная карта 10% на пластике, мне продавец предложила сдать эту карту и привязать к номеру телефона для моего удобства. Что я и сделала несколько дней назад. Но! В базу при перепривязка мне занесли скидку всего 3%.ну ладно думаю ошибки бывают у всех, я написала заявление чтобы откорректировали скидку.... Результат ноль. Написала второе заявление.... Тоже ноль. Поскольку Кира мне очень нравилась и я очень часто покупала там вещи, то я вчера я написала уже третье заявление и купила две футболки, вчерашняя девочка продавец сделала мне мою скидку 10% (она сказала что это полностью косяк магазина, записала снова мою фамилию и мой номер телефона) и пообещала что директор магазина мне наконец то поправит в ручную мою скидку на 10%.сегодня я хотела купить белые брюки, но другая продавец хамовато сказала мне, что в программе у меня скидка всего 3%,на мои заявления ей плевать(я долго сегодня описывал мою ситуацию) и делать скидку 10% она мне не будет... Мне стало обидно до слез... Мне не жаль денег, я бы купила эти брюки и за 10 тыс руб (они стоили всего 5 тыс руб, дело в отношении к постояникам! Сами накосячили, с переносом скидки, сами обещали три раза всё исправить.. А сегодня так вообще продавщица послала меня куда подальше) Больше никогда не приду в этот в прошлом любимый магазин, отвратное отношение к постоянным клиентам!магазинов в Гринвич полно, мы постянники несём деньги, прежде всего продавцам.... Сегодня купить брюки в Кире не получилось из за некомпетентности продавца, я отнесла деньги в Манго, там девчонки были очень рады, сказали что у них зп зависит от продаж) в Кире видимо продавцам платят за то что они футболят клиентов...
