Мыловаренная компания "СпивакЪ" - oilsoap.ru — отзыв

В качестве вступления скажу, что про продукты фирмы Спивакъ я узнала благодаря сайту Irecommed. Каждый день в огромном количестве появляются отзывы на то или иное средство и просто нельзя было постоянно их игнорировать, изредка я начала их просматривать и втянулась.

В какой то момент мне стало жизненно необходимо попробовать на собственном опыте так ли хороша их продукция, именно поэтому я оказалась на их сайте.

Ссылка на сайт

Можно найти много интересного. Разделов хоть и немного, но выбор товаров есть.

Корзина невероятно быстрым образом начала наполняться товарами, после небольших корректировок сформировался первый заказ:

• Скраб для губ Кокос
• Скраб для тела Апельсин и Корица
• Маска Хвойная из зеленой глины
• Гребень деревянный массажный
• Масло Жожоба Голден, 10мл
• Бельди с эвкалиптом

Оплату выбрала банковской картой

Доставку Почтой России, стоимость доставки 230 рублей

Оператор перезвонила через два дня, уточнила адрес доставки. Еще через два дня на электронный адрес пришло письмо о том, что посылку отправили, также прислали почтовый идентификатор, а уже через три дня посылка была в моем почтовом отделении, такая скорость Почты России меня крайне удивила и я сразу помчалась своим вожделенным заказом.

Небольшая коробочка, со всех сторон обмотанная фирменным скотчем, внутри большое количество "пупырчатой" пленки, под которой скрываются покупочки.

Из бьющегося в заказе было только масло Жожоба Голден, поэтому его дополнительно поместили в пленочку, которую для пущей уверенности закрепили резинкой.

Вся продукция дошла в целости и сохранности, на каждой баночке стоит маркировка с датой изготовления. Всё свежее, что не может не радовать.

В общем, этот опыт покупок натуральной косметики от "Спивакъ" меня воодушевил, качеством продукции я была очень довольна и определенное время спустя решила сделать еще один заказ.

В самом начале лета, выбрала список вещей, которые были необходимы именно в этот период:

• Масло Кокосовое нерафинированное
• Шоколадное масло для кожи Грейпфрут
• Маска Мятная из белой глины
• Воск для кончиков волос Брокколи

Заказ обработали еще быстрее, чем в прошлый раз, оперативно отправили, а по отслеживаемому треку посылка мчалась невероятно быстрыми шагами. Я сидела в предвкушении очередной посылочки, но не тут то было. Добравшись до соседнего со мной города, информация по треку перестала перестала обновляться. Я подождала неделю, две, на исходе третьей начала волноваться, грызть ногти и обновлять страничку.

Вот тут-то и началось самое интересное

Для начала я позвонила в свое почтовое отделение, но там мне сказали, что ничего не приходило, ничего не знают и посоветовали позвонить по телефону горячей линии. Там меня тоже особо не обнадежили, сказали, что отправление скорее всего потерялось и нужно писать заявление на розыск.

Есть одно но, это самое заявление должен писать отправитель и на худой конец может написать получатель, имея при себе хотя бы копию квитанции об отправлении. Естественно у меня ничего подобного не было. Несколько звонков по телефону, указанному на главной страничке ИМ, казалось бы принесли результат, копию обещали выслать на электронный адрес. Но шло время, а заветное письмо не приходило.

Через какое-то время мне перезвонили и сказали, что подобную информацию не отправляют и предлагают подождать еще 10 дней. Если за это время посылка не придет, то за свой счет пообещали отправить посылку еще раз.

Настроение немного подпортилось, но я терпеливо ждала.

По прошествии 10 дней ничего не изменилось.

Очередная попытка связаться с магазином забрала последние нервы.

" А когда последний раз вы были в вашем почтовом отделении"?

"Свяжитесь еще раз"

"Когда Вы последний раз проверяли информацию по треку?"

и подобная куча раздражающих вопросов.

Наконец, спустя несколько дней, пришло сообщение, что мой заказ будет удален, а вместо него создадут новый и отправят посылочку, платить ничего не надо.

Ситуацию омрачнял мой грядущий отпуск и поездка на море, было опасение, что я уеду раньше, чем получу посылку.

Но всё закончилось хорошо, и спустя меньше двух недель мне пришло долгожданное извещение и заветная коробочка оказалась у меня в руках.

Таким образом, заказ, оформленный в начале июня, я забрала в начале в августе. Большую часть заказываемых товаров хотела использовать именно в летнее время года, но из-за сложившейся ситуации открыла только в конце августа. Это меня разочаровало.

Да, заказ я получила, качеством продукции довольна на все 100%, но вот эта ситуация со второй посылкой меня расстроила, и даже не знаю, решусь ли я на третий заказ или буду искать другой способ покупки этих товаров.

В любом случае попробовать натуральную косметику этой фирмы я рекомендую

Спасибо за ваше внимание!

__________________________

Интернет-магазин Beloris.ru