Опубликовано 15 Сентябрь, 2023 - 16:47
Отмена рейса авийкомпанией- полный игнор.
- Стоимость:30000 рублей
Tatiana27051978не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте, Татьяна!
Хотим помочь во всём разобраться.
Напишите нам, пожалуйста, на почту [ссылка]. К письму приложите ссылку на ваш отзыв, маршрутную квитанцию и скриншоты переписки с агентством. Всё внимательно изучим и подскажем, в чём может быть дело.
Хотим помочь во всём разобраться.
Напишите нам, пожалуйста, на почту [ссылка]. К письму приложите ссылку на ваш отзыв, маршрутную квитанцию и скриншоты переписки с агентством. Всё внимательно изучим и подскажем, в чём может быть дело.
Я написала вам([ссылка]) и отправила все скрины с переписками от Билетики,ру,.эл.билет Москва-Измир-стамбул-Барселона.,смс от Пегас что рейс РС 1630 от 03.10 отменён)У меня вопрос к вам ,почему вы до сих пор на своем сайте продаете билет на этот рейс? Его же авиакомпания отменила?
Вот доказательство:
Dear Guest, Our flight PC 1630 Moscow-Izmir on 03.10.2023 has been cancelled. Click for free open ticket, ticket change or refund [ссылка] and for passenger rights [ссылка]. PNR No: KC5ULN. B002
Вот доказательство:
Dear Guest, Our flight PC 1630 Moscow-Izmir on 03.10.2023 has been cancelled. Click for free open ticket, ticket change or refund [ссылка] and for passenger rights [ссылка]. PNR No: KC5ULN. B002
Здравствуйте!
А подскажите, пожалуйста, точно отправили письмо на [ссылка]? Пока что не смогли его найти. Проверьте, правильно ли указали вашу почту в комментарии выше.
Что же касается билета в поиске, мы получаем информацию от продавцов — агентств и авиакомпаний. А они — от глобальной системы бронирования. На момент написания этого комментария нашли вот этот билет на упомянутый вами рейс: [ссылка]. Но в нём есть пометка о чартере. Скорее всего, агентство выкупило блок мест на регулярном рейсе. У чартеров есть особенность — сам билет выпишут только накануне полёта. Поэтому может поменяться время вылета в пределах суток и даже сам перевозчик. Возможно, как раз это и произойдёт.
Всё же хотим во всём лучше разобраться. Уточните, пожалуйста, на какую именно почту отправили все материалы и с какого адреса. Всё внимательно изучим.
А подскажите, пожалуйста, точно отправили письмо на [ссылка]? Пока что не смогли его найти. Проверьте, правильно ли указали вашу почту в комментарии выше.
Что же касается билета в поиске, мы получаем информацию от продавцов — агентств и авиакомпаний. А они — от глобальной системы бронирования. На момент написания этого комментария нашли вот этот билет на упомянутый вами рейс: [ссылка]. Но в нём есть пометка о чартере. Скорее всего, агентство выкупило блок мест на регулярном рейсе. У чартеров есть особенность — сам билет выпишут только накануне полёта. Поэтому может поменяться время вылета в пределах суток и даже сам перевозчик. Возможно, как раз это и произойдёт.
Всё же хотим во всём лучше разобраться. Уточните, пожалуйста, на какую именно почту отправили все материалы и с какого адреса. Всё внимательно изучим.
P.S. Сегодня вечером ( то ли после многочисленных звонков в Пегас, написании отрицательных отзывов на службу поддержки [ссылка], Авиасейлс, Пегас) мне пришел обменный билет (вроде без доплат) от посредника ([ссылка]).Но это после 8 дней нервов , из за отсутствия информации, когда и в какие сроки будет переоформлен билет и на каких условиях.
Понимаем, что ситуация сложилась не самая приятная, и рады, что всё разрешилось благополучно. Если у вас возникнут любые вопросы по бронированию — пишите нам на почту или в социальных сетях. Будем разбираться и помогать.
Другие отзывы
Смотрите также
