Укрпочта, Украина — отзыв

В последнее время меня затянула украинская национальная он-лайн игра "Найди дома барахло и продай на ОЛКСе". Спихнула старые игрушки, подстаканники, статуетку. На очереди винтажное пальто и советские чеканки. Одним словом всё, что идёт в рубрике "Антиквариат, коллекционирование." Публика, которая покупает подобные вещи не любит тратить много денег. Поэтому всегда торгуется и просит отправить Укрпочтой.

Цену сбиваю, не те товары, чтоб за ними очередь выстраивалась, а вот с доставкой Укрпочтой и оплатой мне виделись сложности. Карты Привата у меня нет, с автомата деньги не закинешь. Вдобавок я опасалась, что с моими двумя объявлениями не вызову у покупателей доверия. Помогла реформа Укрпочты. Частные лица теперь тоже могут отправить посылку с оплатой получателем за товар и доставку и даже с предварительным осмотром.

Такой вид отправления называется "Посылка с послеплатой", хотя по сути это отправка посылки Укрпочтой наложенным платежом. Чтобы присвоить посылке такой статус нужно заранее договориться с получателем о способе оплаты. Мои соглашались все. На почте сказать, что платить за пересылку и отправлять деньги за товар в ней будет именно получатель. Ну и всё. Оператор сам вносит данные куда надо и ставит галочку о разрешении осмотра перед оплатой.

Как получить деньги за товар, который вы отправили? Просто. Посылка приходит покупателю и он её оплачивает. Платите 1 гривну при отправке и после регистрации перевода от покупателя вам приходит смс. Приходите, показывайте смс и паспорт и забирайте спокойно свои денежки. Кстати, пересылка без страхования обошлась мне в 12 гривен, против 35 у Новой Почты.

Есть ещё один способ оформить посылку с послеплатой - через личный кабинет на сайте Укрпочты. Но пока это не работает как надо. Посылкам присваиваются коды, которые можно распечатать и наклеить на коробку. Но если у вас не принтера, за этим всё равно понадобится идти на почту и потратить столько же времени. Плюс сайт не всегда работает стабильно, бывает зависает на полдня.

Реформаторы Укрпочты ещё прописали, что отправитель, регистрирующий посылки через личный кабинет будет обслуживаться без очереди. Да щас! Видела я, как девушка с такой посылкой, даже не решилась попроситься без очереди в не слишком набитом отделении. Наверно побоялась что сожрут.

Хотя у нас очень специфическое отделение. Оно располагается в том же здании, что и городской совет, а через пару кварталов от неё прокуратура и городской суд. Государевых людей, вечно выясняющих кому нужней отправить прям сейчас более, чем достаточно., поэтому простые смертные в эти разборки не лезут. В какой-то степени это плюс, потому что почта даже не пытается закрываться на полчаса раньше и операторы никогда не предлагают чем-нибудь закупиться.

От прочих реформ Укрпочты я в некотором недоумении. Естественно, что со всеми новшествами зарплату работникам никто не прибавил. Видела у них на дверях объявления о работе, предлагают от 4500 гривен (10 000 рублей). На дизайн логотипа и цветные посылочные ящики деньги нашлись, а вот на людей нет. Зато показали, что Укрпочта стала ближе к людям - решётки, за которыми сидели операторы раньше, сняли и увезли в неизвестном направлении.

Нашлись деньги на написание скрипта как у продажников и, наверное, на тренинги. Теперь в моём преимущественно русскоязычном регионе оператор сначала говорит, - Вітаємо на Укрпошті, - а потом продолжает на русском по существу вопроса. В конце опять по скрипту - Дякую, до зустрічі на Укрпошті! Выглядит феерично, особенно когда отделение набито до отказа.

Денег у госпредприятия определённо стало больше после того, как оно захватило доставку посылок из Китая. Больше года получаю добро из Китая только Укрпочтой. В основном приходит смс, но иногда звонят и пафосно сообщают, что на моё имя пришла международная посылка. Стараюсь их забирать за полчаса до закрытия, обычно в это время никого нет.

Что с отправкой, что с получением посылок никогда проблем не было. Ничего не теряли, давали номер накладной, всё отслеживалось. Единственное, одна особо ценная посылка, которую я отправляла в 2015 году, ехала внутри области около недели кругами. Просто в том населённом пункте в то время не было Новой почты. Я каждый день отслеживала и дёргалась, но всё оказалось в порядке.

Итого. Укрпочту для пересылки внутри страны выбирают, когда хотят сэкономить на доставке. Сейчас подорожало, но 20 вместо 45 гривен - разница ощутимая, особенно при товаре низкой стоимости. Китайские посылки, похоже, будут идти через Укрпочту без альтернативы, но всех, и меня тоже, это устраивает. Какую-то часть рынка у Новой почты уже оттянули.

Чтобы захватить ещё больший кусок к низким ценам на пересылку прибавили акции и прочие ништяки. Мне вот досталась эко-сумка за отправку посылки. Причём я отсылала на день позже окончания акции и даже подумала, жаль не сделала этого вчера, а сумку всё равно дали. Наверно гарантированных призов оказалось больше и надо было их куда-то деть.

Ставлю Укрпочте 4 балла и рекомендую как оператора доставки с возможностью отправить посылку наложенным платежом (посылка с послеплатой). Почему 4? Потому что иногда я ухожу из отделения, едва открыв дверь. В рабочее время, не считая последнего часа перед закрытием, там бывает очень много людей. Проще сходить ещё раз, чем проторчать час в нервной очереди. Хотя это может быть и специфика моего отделения.