Опубликовано 24 Сентябрь, 2021 - 14:37

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    3580 рублей
  • Куплено онлайн (ссылка)

23.09.2021 в 10.40 Сделал заказ на сайте, сразу же и оплатил. В 12 мне позвонили сказав что нужных цветов ( 21штука 60см красная) в хорошем качестве нет, предложили замену (27 штук 50см розовые) я согласился. Интервал доставки был с 15.00 до 18.00 курьер приехал 17.57. Принёс мне букет в обычной упаковке (в заказе был Крафт) так ещё и размер 40см. Типа по всем вопросам в офис.

Я связался с офисом, попросили прислать фото букета, я прислал фото букета с линейкой где чётко виден размер, да и у паковка. После чего вскрылось то что и открытка низкого качества (надпись поплыла). На все мои претензии пообещали что со мной свяжутся, в этот же день. Сегодня пришлось опять звонить и опять одни обещания.

 

Не рекомендую данный сайт, да и магазин.

Достоинства
  • Отсутствуют
Недостатки
  • Качество товара
  • Морочат голову
  • Претензии не обрабатываются нормально
  • Ужасный сервис
Y66646не рекомендует
Читать все отзывы 531
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте!Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Уточните, пожалуйста,номер Вашего заказа или Эл адрес для связи. Информация передана в рекламацию. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник и постарается урегулировать данный вопрос. Также можете обратиться на корпоративную почту [ссылка]
24.09.2021
Номер заказа 1741336
Обешали перезвонить сегодня так и тишина. Может на это сообщение вы как то отреагируете.
Здравствуйте,передано в рекламацию
27.09.2021
Вот как то странно на почту не отвечаете, по телефону кормите обещаниями, да и здесь чисто обещание что "с вами свяжутся".
Тяните время?
28.09.2021
В конечном итоге всё разрешилось.
Привезли новый букет, новую открытку, и видимо в качестве извинения конфеты.
Но осадочек остался.
Рекомендовать или нет данный сервис у же да же и не знаю, хотя будем надеяться что их сервис всё же будет на пять балов.
Здравствуйте!Искренне рады , что смогли решить проблему и вернули Ваше расположение! Спасибо ,что оставили отзыв!
Другие отзывы
Читать все отзывы 531
Смотрите также