Сеть ювелирных магазинов SUNLIGHT, Россия — отзыв

Я не знаю зачем вообще нужна клиентская служба, если они даже не разбирают проблему, в которой виноваты сотрудники магазина, а значит сам магазин! Мне написали, что проведут внутреннее расследование и накажут сотрудника из-за которого произошел весь сыр бор!! Видимо мне от этого должно быть легче!! ))) Проблему не решили, но уверили, что виновные будут наказаны! )))) А проблема решалась так просто - достаточно было поменять только что купленное и упакованное кольцо на размер поменьше, причем кольцо было заказано онлайн и по их заявлениям, заказанные онлайн украшения можно поменять и вернуть в течении 14 дней. Так как у них в магазине завис компьютер, то мой заказ просто вернули при мне, и я его купила как бы уже в магазине, а не онлайн, что изменило статус возврата, о чем конечно же меня не предупредили. Это даже удивительно и смешно, что они просто отказались поменять кольцо на другой размер ссылаясь на законы РФ.

Короче, не рекомендую с ними связываться и что либо покупать. Магазин не отвечает за действия своих сотрудников и не работает с клиентами исходя от индивидуальной ситуации.