Группа Фабрик "Много Мебели", Сеть магазинов — отзыв

Всем доброго времени суток.

Вот такие пятна и царапины

Хочу поделиться с Вами с моей проблемой,чтобы не попадались на удочку этих мошенников.

12.04.2016 в магазине ООО"Много мебели" был сделан заказ на доставку углового дивана "Атланта".

Наша подушка выделена стрелочкой

Привезли диван 23.04.2016 практически в 22:00 ,соотвественно уставшие от ожидания (нам не сообщили конкретное время доставки)мы сразу не заметили подвоха.

Данный диван пришёл схож с выставочным образцом в магазине с механическими повреждениями (царапины) и пятнами ,которые по обещаниям грузчиков должны были отмыться ,что оказалось не так.Собран некачественно из плохих более дешёвых материалов.Чувствуются все брусья ,из которых он сделан ,проваливается .Материал ,которым обтянут диван отличается качеством и плотностью от магазинной модели .

Разница на лицо

Обратились в магазин практически сразу.Привозили подушку от нашего дивана для сравнения с выставочным образцом .На что продавцы были удивлены и сказали, что ничем не могут нам помочь , и что якобы они сами в шоке.Посоветовали обратиться на горячую линию магазина. Позвонили . Нам пообещали разобраться.Звонили чуть ли ни каждый день,но не было никаких разбирательств ,тянули время.

Мы ещё раз обратились в магазин, где опять нам ничем не помогли . Позвонили вновь на горячую линию 27.05.2016 ,на что компания согласилась составить рекламацию по телефону. Пришли в магазин для уточнения созданной рекламации. Оказывается, что она создана неверно. Наконец в магазине согласились согласились создать рекламацию в письменном виде от 30.05.2016 .Пообещали , что разберутся с нашей проблемой в течение 3-10 дней . Мы ждали , ответа не было. Вновь позвонили , они создали претензию , что по нашей проблеме нет никаких разбирательств. В итоге вечером 10.06.2016 пришло СМС - уведомление с отказом замены или возврата денежных средств.

Не приобретайте у них мебель , не создавайте себе проблем . Всего доброго.