Отправила заявку на тур в это агентство, на сумму более 200 тыс рублей. Менее чем через сутки после заявки отменила ее, так сложились обстоятельства, до этого случая со многими турагентствами имела дело в этом плане, проблем не возникало. Банк горящих туров удержал более половины стоимости тура, также конскую агентскую комиссию , которую не имеет право удерживать с туриста по законодательству о туризме. В размере 16000 рублей. В итоге тур, которым не получилось воспользоваться, за менее чем половину суток от заявки, обошелся мне в более чем половину от её стоимости, при письменном обращении с требованием вернуть незаконно удержанную комиссию они отписываются и не собираются решать вопрос. Если вам дорого время, деньги, нервы не рекомендую связываться с данной шарашкиной конторой.
