Интернет-зоомагазин Petshop.ru — отзыв

По заказу PS-67211886 16.09.22 приобрел Cliny пояса для кобелей размер L
в описании этот размер соответствовал длине талии 45-63 см.
У моего кобеля талия- 55-56 см.
Я не смог надеть пояс, потому что размеры товара не соответствуют реальности.

Общая длина пояса действительно почти 63см, но при этом его не застегнуть !
а длина талии при использовании застежки от 20*2= 40см до 26.5*2=53см

Была направлена рекламация в отдел качества, и с тех пор получаю оттуда лишь извинения и "Спасибо за проявленное терпение."
На сайте удалили комментарий о том, что указанные размеры в реальности малы, надо брать на размер больше.

Спустя 10 дней получил ответ из Петшопа: "Ваше обращение 67211886 находится на рассмотрении у производителя.

Все обращения рассматриваются в порядке очереди.

Приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание.

Просим Вас дождаться ответа от производителя. Как только мы его получим, наши сотрудники с Вами свяжутся."

Т.е. не продавец несет ответственность за товар не надлежащего качества, а неведомый производитель.