Опубликовано 9 Август, 2014 - 21:25

Добрый день.Давно являюсь покупателем и не первый раз приобретаю товары в вашем магазине. Качество обслуживание в разделе "Сантехника" ужасное.Никогда нет персонала в этом отделе.Когда уже начали возмущаться по этому поводу,пришли сразу три сотрудника,позволили себе разговаривать по-хамски с клиентами. Я пришла в магазин купить определенный товар и оставить свои деньги, и требую уважительного отношения к покупателям. Сколько раз покупала в других отделах товар,всегда встречала вежливых и грамотных сотрудников.Но в отделе "Сантехника" работаю хамы.Если они не хотят работать,то найдите других сотрудников,желающих работать грамотно.На рынке уже не встретишь таких,а в таком магазине как Ваш должно быть обслуживание на высоком уровне.Я не одна, кто искал продавцов в этом отделе,покупатели не найдя никого просто уходили.Почему если на витрине стоит товар,а на складе его нет,то на витрине должна быть хотя бы табличка,что товара нет на складе или что он ожидается.Если товар на витрине стоит,значит товар есть,если товара нет,то снимите его с витрины.Почему менеджеры в этом отделе не знают элементарных технических характеристик товара?Читать табличку рядом с товаром много ума не надо. Я и сама умею читать,но я хочу знать о товаре больше. Если это менеджеры,то почему они ничего не знают? Очень часто ценники не совпадают с ценами на кассе. Причем не в пользу покупателя.

Достоинства
  • Широкий ассортимент
Недостатки
  • Никакие консультанты
  • Плохая доставка
  • Хамство в обслуживании
Валентина Лазареване рекомендует
Читать все отзывы 164
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 164
Смотрите также