City.Travel — отзыв

- Самый долгий возврат денег за билеты.

- Самые хамоватые сотрудники поддержки, до которой еще попробуй дозвонись.

- Бесплатный номер при попытке звонка сбрасывает. А звонить по межгороду на городской это еще дополнительные мои расходы.

Авиаперевозчик сразу подтвердил возврат средств после отмены рейса. Но вот сити трэвел вопреки нашему законодательству нужно аж 90!!!! дней. И это если ты им еще звонишь и сообщаешь об отмене. В противном случае, можете вообще про свои деньги забыть.

На сегодня прошло уже 47 дней с момента оформления заявки на возврат.

Сотрудник поддержки Алексей, "сквозь зубы" отправил меня ждать оставшиеся дни.

В чем проблема поступить по закону и вернуть деньги сразу, не ссылаясь на формализм и особенности ваших взаимоотношений с перевозчиком, мне не понятно.

Эта компания окончательно доказала мне, что билеты нужно покупать непосредственно у перевозчика.

В который раз видно, что тебя ценят как клиента только когда деньги у тебя берут. Как только что-то идет не так, ты уже никому не интересен.