Опубликовано 9 Август, 2023 - 13:01
Отвратительный сервис! Не рекомендую!
- Опыт использования:год или более
Достоинства
- Красивая упаковка
- Разнообразие моделей
Недостатки
- Долгая доставка
- Назойливая реклама
- Нет конкретики в плане доставки
- Неудовлетворительное отношение к клиенту
Anastasia7771204не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Пришло опять сообщение что заказ будет доставлен завтра 😂Санлайт это мастера по обману!
Не доставили еще?😅
Я тоже как то раз заказала у них доставку, тоже заказ потерялся где то, дали промокод, вернули деньги за заказ, благо не дорогое украшение заказывала из серебра. В итоге спустя почти 7 месяцев заказ все же пришел на почту😂Больше не заказываю, лучше в магазине купить
Я тоже как то раз заказала у них доставку, тоже заказ потерялся где то, дали промокод, вернули деньги за заказ, благо не дорогое украшение заказывала из серебра. В итоге спустя почти 7 месяцев заказ все же пришел на почту😂Больше не заказываю, лучше в магазине купить
Здравствуйте! К сожалению, крайне редко случаются непредвиденные обстоятельства, которые невозможно спрогнозировать. При их возникновении, срок доставки может быть увеличен.
Мы понимаем, что подобные случаи наносят тень и удар по репутации нашей компании, поэтому ежедневно работаем с данной проблемой. И именно поэтому доля заказов, не доставленных в срок, составляет всего 1% от всех доставленных заказов. Нам жаль, что Ваш заказ попал в их число.
В таких ситуациях мы всегда идем навстречу клиентам и компенсируем неудобства. В Вашем случае был начислен промокод на следующие покупки, а также Вы были проинформированы об изменении даты доставки в СМС-сообщении. Смс отправляется сразу же в момент, когда информация о задержке становится известной. В будущем мы сделаем все от нас зависящее чтобы подобных случаев не возникало.
Мы понимаем, что подобные случаи наносят тень и удар по репутации нашей компании, поэтому ежедневно работаем с данной проблемой. И именно поэтому доля заказов, не доставленных в срок, составляет всего 1% от всех доставленных заказов. Нам жаль, что Ваш заказ попал в их число.
В таких ситуациях мы всегда идем навстречу клиентам и компенсируем неудобства. В Вашем случае был начислен промокод на следующие покупки, а также Вы были проинформированы об изменении даты доставки в СМС-сообщении. Смс отправляется сразу же в момент, когда информация о задержке становится известной. В будущем мы сделаем все от нас зависящее чтобы подобных случаев не возникало.
Другие отзывы
Смотрите также
